الإبتكار والتنمية الصناعية
Volume 3, Numéro 2, Pages 58-78
2020-12-30

واقع نظام ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي بالمغرب العربي ومتطلبات تطويره (الجزائر-المغرب-تونس أنموذجا)

الكاتب : وهيبة شارف .

الملخص

يهدف البحث إلى دراسة واقع الجودة في التعلیم العالي لدول المغرب العربي و تدني جودة المخرجات التعلیمیة وعدم مواءمة هذه المخرجات لحاجات سوق العمل، الأمر الذي يفرض على مؤسسات التعلیم العالي السعي الجاد للارتقاء بكفاءة التعلیم هذا الأخیر لا یتحقق إلا بتبني برامج شاملة للتطویر والتحدیث،حيث لازالت دول المغرب العربي تسعى إلى تكوينِ منظومات وطنية ناشطة ومُنتجة ضمنَ مجالاتِ العلوم والتكنولوجيا والابتكار في مؤسسات البحث العلمي.إلا أن الارتقاء بالبحث العلمي في مؤسسات التعليم العالي يعتمد على تطبيق نظام الجودة في مؤسسات التعليم العالي لدعم البحث العلمي وتشجيع الجامعات على تطبيق أحسن الممارسات على المستوى المؤسسي والبرامجي، ولتحقيق هدف الدراسة تم تقسيمها إلى مفاهيم فكرية خاصة بتطبيق نظام الجودة في مؤسسات التعليم العالي أما الدراسة التطبيقية فقد حاولنا تحدید مدى إدراك وتطبیق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات المغاربية بالاعتماد على مجموعة من المؤشرات والتصنيفات ونتائج الجودة.....وقد خلصت الدراسة إلى أن الجامعات المغاربية قامت بمراجعة سياستها التعلمية واعتمادها على تطبيق نظام الجودة في مؤسسات التعليم العالي إلا أنه ينقصها الكثير في مجال تطبيقات الجودة لان الجهود التي تبذلها في ذلك مازالت برعميه وقاصرة.كما ينقصها التحسين المستمر لأدائها تشجيعا للبحث العلمي و الكفاءات البشرية و تطوير البنية التكنولوجية فيها لإنتاج المعارف العلمية

الكلمات المفتاحية

مؤسسات التعليم العالي،الجودة،إدارة الجودة الشاملة،جودة الخدمة التعليمية