مجلة الدراسات الحقوقية
Volume 8, Numéro 2, Pages 470-491
2021-11-08
واقع التجارة الالكترونية في جائحة كورونا
الكاتب : دالي بشير . بوخاري أسماء .
الملخص
نتج عن أثار جائحة فيروس كورونا خسائر فادحة في حالة الصحية للمستهلكين وفي رفاهيتهم الاقتصادية بسبب إجراءات غلق الأسواق، مما أدى إلى حُرمان المستهلكين من الوصول إلى السلع والخدمات الأساسية، وقد تأثر بذلك بشكل أكبر المستهلكين الضعفاء والمحرومين وعلاوة على ذلك، فإن الحجر الإلزامي الذي تم تطبيقه في العديد من البلدان الأجنبية أو العربية بما فيهم الدولة الجزائرية نتيجة للوباء أدى إلى زيادة في الطلب على الاقتصاد الرقمي. فقد ازدهرت التجارة الإلكترونية للسلع والخدمات حيث أصبح المستهلكون يعتمدون بشكل أكبر على المنصات الرقمية أي من جهة التسوق عبر الإنترنت وعقد الاجتماعات الافتراضية والتعلم عن بعد. ومع ذلك، أصبح الاقتصاد الرقمي فرصًة كبيرة للمستهلكين وسط أزمة COVID-19 كما يعد مصدرًا لبعض التحديات الكبرى التي تواجه المستهلكين في أعقاب هذه الأزمة كانتشار تلاعب أسعار المعدات الطبية والسلع الاستهلاكية الأساسية مع ظهور تقنيات تسويقية مضللة عبر الإنترنت تستغل المستهلكين من خلال الادعاء الكاذب بأن المنتج يمكن مثلاً أن يمنع أو يعالج العدوى من الفيروس؛ وحيل أخرى مثل الاحتيال المالي وسلب المعلومات مما زاد في الفجوة الرقمية النقص والحرمان لدى المستهلكين الضعفاء. الكلمات المفتاحية: جائحة كورونا , لتجارة الالكترونية , المنصات الرقمية, المستهلك , تقنيات تسويقية Abstract: The urge of Corona virus has resulted heavy losses in the health of consumers and in their economic well-being due to market closing procedures, resulting in the deprivation of consumers from reaching basic goods and services. As a result, the most vulnerable consumers and deprived were the application in many foreign or Arabic countries, including the Algerian state as a result of the epidemic, has led to an increase in demand for the digital economy. Electronic commerce and services flourished, where consumers become more dependent on digital pallets, any online shopping, virtual meetings and distance learning. However, the digital economy has become a great opportunity for consumers amid the COVID-19 crisis and is a source for some major challenges facing consumers in the wake of this crisis. For example, prevent or address the infection of virus; and other tricks such as financial fraud and information, which increased the digital gap shortage and deprivation of vulnerable consumers. Keywords: Corona Pandemic - Electronic Commerce - Digital Platforms - Consumer - Marketing Techniques.
الكلمات المفتاحية
جائحة كورونا , لتجارة الالكترونية , المنصات الرقمية, المستهلك , تقنيات تسويقية
مقالات مماثلة
لحول فطوم
.
نهار خالد بن الوليد
.
ص 591-608.
كواشي حنان
.
قدي عبد المجيد
.
ص 554-570.
حمري نجود
.
حمري نوال
.
ص 01-24.
سداوي نورة
.
مداني حسيبة
.
ص 1-18.
زحاف صونيا
.
ص 157-170.
