Recherchers economiques manageriales
Volume 15, Numéro 1, Pages 311-332
2021-06-03
فعالية أبعاد إدارة المعرفة التسويقية في تحسين الابتكار التسويقي في المؤسسات الخدماتية دراسة حالة الشركة الوطنية للاتصالات(موبيليس)
الكاتب : مسعي محمد سليمة . زهواني رضا .
الملخص
تهدف الدراسة لاختبار فعالية أبعاد إدارة المعرفة التسويقية في تحسين الابتكار التسويقي، ثم تبيان أثر تبني إدارة المعرفة التسويقية على تعزيز الابتكار التسويقي للشركة الوطنية للاتصالات موبيليس، حيث أجريت الدراسة بالاعتماد على أسلوبين متكاملين الأول وثائقي (وصفي) بالإطلاع على بعض الأدبيات لتوضيح الخلفية النظرية، أما الأسلوب الثاني مسحي (تحليلي) بدراسة استكشافية من خلال استخدام الاستبيان، إذ تم توزيع 100 استمارة على موظفي المؤسسة وتم استرجاع 85 قابلة للدراسة، باستخدام الحزمة الإحصائية (SPSS. V19) وأدوات إحصائية وصفية، ومن بين النتائج المتوصل إليها هو أن مستوى الشركة متوسط فيما يخص تطبيق أبعاد إدارة المعرفة التسويقية، وهناك أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق أبعاد إدارة المعرفة على الابتكار للشركة الوطنية للاتصالات موبيليس وهذا حسب الأبعاد المعتمدة في نموذج الدراسة.
الكلمات المفتاحية
المعرفة التسويقية، إدارة المعرفة التسويقية، الابتكار، الابتكار التسويقي
مقالات مماثلة
سحمدي عماد
.
ص 389-402.
سلمون منية ملاك
.
جاهمي عبد العزيز
.
ص 156-174.
هاجر شناي
.
زوبيدة محسن
.
ص 665-689.
شلالي الطاهر حسام الدين
.
بن علي محمد
.
ص 236-257.
