مجلة معالم للدراسات الاعلامية و الاتصالية
Volume 2, Numéro 1, Pages 76-98
2020-06-01
تكنولوجيات الاتصال الجديدة ودورها في إلكترونية التسويق. New Communication Technologies And Their Role In Electronic Marketing
الكاتب : فتيحة بارك .
الملخص
إن التسويق للمنتجات الغذائية وتقريبها من المستهلك وإبراز ميزاتها له، عملية قديمة جدا؛ تنوعت أساليبها حسب السياقات المختلفة التي تحدث فيها(السياسية،الاقتصادية، التاريخية، الاجتماعية...الخ)، حيث تحوّل التسويق عبر الزمن من التسويق للمنتج الغذائي عبر الصوت والمناداة في الشوارع لعرضه وتبيان جودته لجلب الزبائن، إلى ان اصبح التسويق إلكترونيا يعتمد على التكنولوجيا الجديدة للاتصال عبر الحواسيب والهواتف الذكية، ليبقى المستهلك في بيته ويصله السوق بكل ما فيه من منتجات غذائية عبر شاشة حاسوبه بالإعتماد على الوسائط المتعددة ( نص صورة، فيديو) لعرض المنتج الغذائي للجمهور. هذا التسويق الذي يعتمده الزبون اليوم كأساس لاختيار المنتج الذي يريده، فيطلبه بكل سهولة بضغطة زر، حتى يصله المنتج الغذائي المطلوب إلى مكان تواجده في الوقت الذي يريد من خلال خدمات التوصيل. وتهدف دراستنا إلى التعريف بأهم المراحل التي مر عليها تسويق المنتجات الغذائية، من التسويق المباشر إلى التسويق الالكتروني، توازيا مع تطورات تكنولوجيا الاتصال وتماشيا مع سيرورة الحياة اليومية التي تتطلب ذلك. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا الاتصال الجديدة، المنتج الغذائي التسويق، التسويق الإلكتروني، الزبون. Abstract: Marketing of food products, bringing them closer to the consumer and highlighting their advantages to it, is a very old process; its methods varied according to the different contexts in which it occurs (political, economic, historical, social ... etc), where time-shifting marketing has shifted from marketing to the food product via voice and paging in Streets to display and demonstrate its quality to attract customers, until marketing became electronically dependent on New technology to communicate via computers and smart phones, so that the consumer remains at home and the market reaches all its food products via his computer screen using multimedia (text, image, video) to display the security A food to the public. This marketing that the customer adopts today as a basis for choosing the product that he wants, so he easily requests it with the push of a button, until the desired food product reaches him to his whereabouts at the time he wants through delivery services. Our study aims to introduce the most important stages that the marketing of food products has gone through, from direct marketing to electronic marketing, in parallel with the developments of communication technology and in line with the daily life process, that requires this. Key words: New communication technology, food product, e marketing.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا الاتصال الجديدة، المنتج الغذائي التسويق، التسويق الإلكتروني، الزبون.
مقالات مماثلة
بوصابة عبدالنور
.
ص 749-772.
أمل صديق عفيفي
.
ص 274-298.
Khaled Mecif
.
Moufida Yahiaoui
.
pages 38-50.
