مجلة القبس للدراسات النفسية والإجتماعية
Volume 1, Numéro 4, Pages 294-311
2019-12-15
دور سلوك المواطنة التنظيمية في تعزيز إدارة التغيير:حالة بعض المؤسسات الجزائرية.
الكاتب : ريم عمام .
الملخص
الغرض: يعتبر سلوك المواطنة التنظيمية من المفاهيم الحديثة في مجال السلوك التنظيمي، حيث يساهم في تحقيق الفعالية التنظيمية، فمن المهم للغاية بالنسبة للمؤسسة أن تفهم حاجتها للجهود الطوعية للموظفين في مكان العمل. ومع ذلك، يمكن أيضًا جعل المؤسسة فعالة باستخدام سلوك المواطنة التنظيمية الذي يتعامل مع الموظفين بعناية ويجعلهم ملتزمين تمامًا بالأهداف التنظيمية وبالتالي قادرين على تقبل التغيير بمؤسستهم، كون أن الموظفين الدؤوبين والمتفانين لا يؤدون واجباتهم أو مهمتهم المسندة إليهم فحسب، بل يقومون بأداء يفوق توقعات صاحب العمل لصالح المؤسسة ككل. تبنت الدراسة مقاربة ترابطية من خلال النظر في سلوك المواطنة التنظيمية كمتغير مستقل و إدارة التغيير كمتغير تابع. المنهجية: مجتمع الدراسة قدر ب (200) موظفا عبر بعض المؤسسات بالأغواط، في حين كانت عينة الدراسة(180) موظفا وتم استرجاع (160) استبانة والذين مثلوا ما نسبته (88.88%) من مجتمع الدراسة. وقد تم اختيار هذه العينة بطريقة عشوائية، كما تم استعمال تحليل الانحدار والارتباط بواسطة برنامجSPSS.23 . النتائج: كشفت الدراسة عن علاقة قوية بين سلوك المواطنة التنظيمية وإدارة التغيير، كما أظهرت نتائج أن سلوك المواطنة التنظيمية كان متنبئ هام للدراسة، الاستنتاجات: ستساعد هذه الدراسة الإدارة العليا على فهم دور سلوك المواطنة التنظيمية من أجل التنفيذ الناجح للتغييرات في المؤسسة، كما أن الموظفين الذين لديهم شعور كبير بالقوة ويتمتعون بدرجة عالية بوحدة العمل يميلون إلى متابعة انفتاحهم لتغيير القيم بطريقة تساهم في نجاح أهداف مؤسستهم. Purpose: Organizational citizenship behavior is a modern concept in the field of organizational behavior, as it contributes to organizational effectiveness, it is very important for the organization to understand its need for voluntary efforts of employees in the workplace. However, an organization can also be made effective by using organizational citizenship behavior that takes care of employees and makes them fully committed to organizational goals and thus able to accept change in their organization, since diligent and dedicated employees not only perform their duties or mission but also perform beyond the expectations of the employer for the benefit of the organizationa as whole. The study adopted a correlative approach by considering organizational citizenship behavior as an independent variable and change management as a dependent variable. Methodology: The study population was estimated at (200) employees through some institutions in Laghouat, while the sample of the study (180) workers were retrieved (160) questionnaire, who represented 88.88% of the study community. This sample was randomly selected,the regression and correlation analysis was used by the SPSS.23 . Results: The study revealed a strong relationship between organizational citizenship behavior and change management, and the results showed that organizational citizenship behavior was an important predictor of the study. Conclusions: This study will help the top management to understand the role of organizational citizenship behavior for successful implementation of changes in the institution, employees who have a strong sense of strength and a high degree of business unity tend to pursue their openness to changing values in a way that contributes to the success of their organization's goals.
الكلمات المفتاحية
سلوك المواطنة التنظيمية،إدارة التغيير، الفعالية التنظيمية ،الأغواط. Organizational Citizenship Behavior, Change Management , Organizational Effectiveness, Laghouat.
مقالات مماثلة
صخر احمد
.
عبد اللاوي مفيد
.
ص 542-560.
كريم مصطفى
.
برباوي كمال
.
مقدم عبد الجليل
.
ص 43-58.
مرازقة سامي
.
زغدود سهيل
.
ص 483-501.
جوامع رقية
.
ص 271-285.
