مجلة القبس للدراسات النفسية والإجتماعية
Volume 1, Numéro 4, Pages 241-260
2019-12-15

دور التغيير التنظيمي في زيادة الأداء الوظيفي لدى موظفي المؤسسة العمومية الجزائرية. ( دراسة ميدانية بجامعة يحــي فارس المدية)

الكاتب : وردة حمدي . حبيب ولد مجبر .

الملخص

إن التحولات البيئية و التطورات التي يشهدها النظام العالمي الجديد أثر بشكل او بآخر في أساليب وأنماط الإدارة في جل المنظمات مما قادها إلى التغيير كعملية ديناميكية معقدة وحتمية لا مفر منها لتطوير الأنظمة البشرية بداخلها بشكل مستمر ومواكبة العولمة. هذه التطورات جعلتها تنتقل من المركزية والنظم البيروقراطية الساكنة التي تعمل بردة الفعل إلى نظام أكثر مرونة يتناسب مع طبيعة التحولات العالمية السريعة والمستمرة التي يشهدها العصر، هذا التغيير تطلب منها تسخير إمكانيات وأساليب إدارية تساعد الموظفين على زيادة الوعي، الطموح، والحاجيات التي تعد دافعا أساسيا لإحداث التغيير التنظيمي ، خاصة مع رغبتهم في التجديد والمشاركة الايجابية والتخلص من قيود اللامبالاة والسلبية الناجمة عن الركود والثبات ، فالموظفون هم الذين يخلقون القيمة المضافة داخل المنظمة ، فمن المتعارف عليه في مجال علم الإدارة أن الأفراد العاملين هم أهم مورد في المؤسسة وذلك لان أدائهم يعد عنصرا ضروريا لاستمرارها وارتقائها،حيث يعبر الأداء عما يتمتع به الموظفون من مهارات وقدرات وإمكانيات، ومن منطلق أن أداء الموظفين يتميز بالديناميكية فلا بد من متابعة بصفة مستمرة من خلال التقييم المتواصل عن طريق المتابعة والمراقبة، حيث يتم التعرف على أوجه القوة فيه بهدف تطويرها، و أوجه الضعف بغية تصحيحها في الوقت المناسب، من اجل الوصول إلى المستوى المطلوب من الأداء لتحقيق أسمى أهداف المؤسسة وبأقل التكاليف وكل هذا لا تستطيع أي مؤسسة كانت عمومية أو خاصة ذات طابع خدماتي أو تجاري إلا من خلال تغير تنظيمي فعال. وهذا ما تسعى الدراسة توضيحه والوصول إليه من خلال تبيان العلاقة التي تربط التغيير التنظيمي بفاعلية الأداء الوظيفي على عينة من مستخدمي جامعة المدية باعتبارها مرفق مؤسساتي ذات طابع عمومي.

الكلمات المفتاحية

التغيير التنظيمي – الأداء الوظيفي – الفاعلية – المؤسسة العمومية