مجلة القبس للدراسات النفسية والإجتماعية
Volume 1, Numéro 4, Pages 128-160
2019-12-15
اتجاهات الموظفين نحو الأساليب الإدارية الحديثة (دراسة ميدانية ببلدية الحجار ولاية عنابة)
الكاتب : سمير قريد . فوزية زنقوفي .
الملخص
تتناول هذه الدراسة بالوصف والتحليل اتجاهات موظفي بلدية الحجار بمدينة عنابة نحو الأساليب الإدارية الحديثة من خلال التعرف على تمثلاتهم وتصوراتهم في المجالات التالية: إدارة الجودة الشاملة، إدارة المعرفة، وتسيير الكفاءات. واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وأداة قياس الاتجاهات في جمع البيانات والمعلومات، وشملت عينة البحث 150 موظفا من395 تم اختيارها بطريقة عشوائية بسيطة، وقد تبين من خلال هذه الدراسة أن الموظفين ببلدية الحجار يحملون نوعين من الاتجاهات نحو الأساليب الإدارية الحديثة، احداهما إيجابية تشدد على أهمية تبني أساليب حديثة تساعد في تحسين وتيرة العمل، وتتماشى مع التطورات التي يعرفها الفكر الإداري، ومسايرة التغير التنظيمي، أما الأخرى سلبية تعتبر أن نمط التسيير المتبع في البلدية لا زال مؤطرا بنمط كلاسيكي وممارسات سلبية في نظرتها الى الموظفين، وهو ما يحول –حسبهم- في الوصول إلى مفهوم إدارة التغيير في بلدية الحجار. This study describes and analyzes the attitudes of the employees of the municipality of Al-Hajjar in Annaba towards modern administrative methods by identifying their representations and perceptions in the following fields: Total Quality Management, Knowledge Management, and Competency Management. The researchers used a descriptive analytical approach, and a tool to measure trends in the collection of data and information, the research sample included 150 employees randomly selected out of 395. The study revealed that the employees of Al Hajjar Municipality carry two types of trends towards modern administrative methods, one of which is positive and stresses the importance of adopting modern methods that help to improve the pace of work, and in line with the developments known to the management way of thinking , and keeping pace with organizational change, while the other is negative and thinks that the pattern of governance in the municipality is still framed by a classic pattern and negative practices in its view of employees, which is What prevents them - in there way of view- the access to the concept of change management in the municipality of Hajjar.
الكلمات المفتاحية
الاتجاه، الموظف، الأساليب الإدارية الحديثة، البلدية. direction, employee, modern administrative methods, municipal.
مقالات مماثلة
عبد الرحمان عزيزو
.
ص 29-42.
نوار فوزي
.
بليل عبد الكريم
.
ص 194-213.
ليندة زعبالة
.
ص 73-83.
بلهي حسينة
.
ص 66-84.
ياسمينة منايفي
.
صبرينة رماش
.
ص 255-271.
