مجلة القبس للدراسات النفسية والإجتماعية
Volume 1, Numéro 4, Pages 69-88
2019-12-15
البدائل الإستراتيجية للتعامل مع مقاومة التغيير التنظيمي
الكاتب : عواطف مطرف .
الملخص
يمثل التغيير التنظيمي احد الأسس التي تقوم عليها إستمرارية أي منظمة و نموها، ولذلك تأتي حتمية التغيير كعنصر رئيسي يحكم مبدأ استمرارية المنظمة في مزاولة أنشطتها وممارسة مهامها واضطلاعها بمسؤولياتها تجاه أفرادها وزبائنها والتكيف مع المستجدات الداخلية والخارجية التي تواجهها. إلا أن بمجرد أن تظهر بوادر التطوير والتغيير ينقلب الأمر إلى كابوس بسبب قيام أفراد المنظمة بمقاومة هذا التغيير، ويرجع السبب بصفة عامة إلى عدم قبولهم لهذا التغيير، وما لم تقبل المنظمة و جماعات العمل و الأفراد هذا التغيير فإنهم سيعارضونه و يقاومونه. ومن الطبيعي ألا يرتاح كثير من الأفراد للتغيير، لأن التغيير يمس بالوضع القائم وبالطرق المتعارف عليها لأداء الأعمال فهو عمل فيه مفاجآت، وقليل من الناس من يحب المفاجآت، ولذلك من الضروري خلق شعور بالحاجة للتغيير، إذ لابد من تشكيل ائتلاف يقود التغيير، ومن الأفضل أن توكل هذه المهمة لفريق عمل متجانس يجري تشكيله من الأفراد المؤمنين بالتغيير وضرورته والمستعدين للقيام به. كما أن الإدارة الذكية هي التي تحاول أن تبني قبل كل عملية تغيير استراتيجيات و طرق للتقليل من مقاومته، فأسباب مقاومة العمال للتغيير تختلف، لذلك وجب الإستعداد بالبدائل الاستراتيجيات المناسبة، فالحرص على إستخدام الأسلوب الأنسب يسهم و بشكل كبير في التخفيض من سلبيات هذه المقاومة، و الوصول إلى الأهداف المسطرة و التي كانت سببا في إحداث التغيير التنظيمي في المنظمة. Le changement organisationnel représente l'un des fondements sur lesquels se fondent la continuité et la croissance de toute organisation. Par conséquent, l'impératif du changement est un élément clé qui régit le principe de la continuité de l'organisation dans l'exercice de ses activités et l'exercice de ses tâches et dans l'exercice de ses responsabilités envers ses individus et ses clients et en s'adaptant aux évolutions internes et externes auxquelles elle est confrontée. Cependant, dès que des signes de développement et de changement apparaissent, la question devient un cauchemar parce que les membres de l'organisation résistent à ce changement, et la raison est généralement parce qu'ils n'acceptent pas ce changement, et à moins que l'organisation, les groupes de travail et les individus n'acceptent ce changement. Et la gestion intelligente qui essaie d’adopter avant chaque processus de changement des stratégies et des moyens de réduire sa résistance, il faut donc préparer des alternatives de stratégies appropriées, soucieuses d’utiliser la méthode la plus appropriée, contribuant de manière significative à réduire les inconvénients de cette résistance, et Atteindre les objectifs fixés qui ont entraîné un changement organisationnel dans l'organisation.
الكلمات المفتاحية
التغيير التنظيمي، الإستراتيجية للتعامل
مقالات مماثلة
العمراوي زكية
.
حفصي امال
.
ص 489-501.
صادقي فوزية
.
بولحية سليم
.
ص 849-864.
أوصالح نوال
.
ص 113-140.
عباس سمير
.
ص 133-143.
