El-Tawassol التواصل
Volume 25, Numéro 3, Pages 264-281
2020-12-31

تطبيق عمليات إدارة المعرفة في المؤسسة الاقتصادية دراسة ميدانية بمؤسسات مجمع سوناطراك- سكيكدة

الكاتب : فريدة بوغازي .

الملخص

يسعى هذا العمل البحثي إلى لفت الانتباه إلى إدارة المعرفة كإستراتيجية تتبناها مؤسسات مجمع سوناطراك للمحروقات بسكيكدة، وكذا التعرف على مدى تطبيق عمليات إدارة المعرفة بها، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، فقد تم تصميم استبيان مُوجَه إلى متخذي القرار بالإدارة العليا في سبعة مؤسسات من مجمع سوناطراك والبالغ عددهم (140). وقد بلغ عدد الاستمارات الموزعة (110 استبانة) استردت منها (77). وتم اعتماد أسلوب التحليل الإحصائي الوصفي والاستدلالي لوصف وتحليل بيانات الدراسة، واختبار فرضياتها باستخدام (SPSS). أشارت النتائج إلى أن درجة استخدام عمليات إدارة المعرفة عالية (3,43)، وأن المتغيرات المتعلقة بأفراد العينة لها تأثير ذو دلالة إحصائية على مدى استخدام عمليات إدارة المعرفة بهذه المؤسسات. Abstract This paper aims to give attention to knowledge management strategy in Sonatrach Group of Skikda, and determine whether knowledge management operations have been applied. For that, we have explored the views of 140 top managers in 7 unities of the company, depending on questionnaire. The study has used the descriptive and inference statistic depending on SPSS. The results indicates a high level of knowledge management application (3,43), and significant effect of individual sample characteristics on knowledge management application level in the company. Résumé : Ce travail vise d’attirer l’attention vers la stratégie de gestion des connaissances dans le Groupe Sonatrach Skikda, et de déterminer le niveau d’application des opérations de Knowledge Management. De ce fait, on a exploré les points de vue de 140 administrateurs dans 7 unités de groupe, en utilisant du questionnaire. L’étude a utilisé la statistique descriptive et d’inférence à l’aide du SPSS. Les résultats indiquent un niveau élevé en matière d'application de Knowledge Management (3,43), et un effet significatif des caractéristiques d’échantillonnage sur le niveau d’applications de knowledge management dans le groupe.

الكلمات المفتاحية

المعرفة، إدارة المعرفة، عمليات إدارة المعرفة، مجمع سوناطراك.