Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 2, Numéro 2, Pages 25-36
2013-09-30

المنظور الحديث لمساهمة التسويق البنكي في إشباع رغبات الزبون

الكاتب : درقاوي أسماء .

الملخص

لعل من بين المواضيع الأكثر إثارة لل جدل والتساؤل، تلك المواضيع التي تتميز بنمط الحركية والتجدد، والتي على إثرها نجد الباحث نفسه في اجتهاد مستمر من أجل استيعاب ذلك الكم الهائل من التدفقات. ومما لا شك فيه، أنه لم يعد هناك بالإمكان الحديث عن عالم تجاري (سواء كان ذلك إنتاجا أو خدمات)، دون التطرق إلى تلك الإستراتيجيات المنتهجة لصناعة حيز البقاء، والتأسيس لمستقبل يميزه التوسع المستمر والسعي الحثيث إلى ترسيخ أسس متينة، انطلاقا من خطط متقنة الوضع، وسياسات يميزها التكيف والمرونة.

الكلمات المفتاحية

البنوك التجارية- التسويق البنكي- رضا الزبون