Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 9, Numéro 2, Pages 238-254
2020-12-31
الذكاء التنافسي وأثره على الأداء الإستراتيجي للشركة (دراسة حالة شركة سيلاس للإسمنت جمورة-بسكرة-)
الكاتب : جودي محمد رمزي . بن غزال ابتسام .
الملخص
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر الذكاء التنافسي على الأداء الاستراتيجي للمؤسسة، وذلك من خلال تحديد الإطار المفاهيمي للذكاء التنافسي والأداء الإستراتيجي، ثم بناء شبكة من العلاقات بين الذكاء التنافسي بأبعاده المختلفة (الذكاء التكنولوجي، ذكاء العميل، ذكاء التحالف) والأداء الإستراتيجي.وباستخدام مقابلة مع مسؤولي شركة سيلاس للإسمنت، واعتمادا على التحليل الكيفي للمقابلات لإستكشاف واقع الذكاء التنافسي في تحسين الأداء الاستراتيجي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن الذكاء التنافسي يؤثر على الأداء الإستراتيجي بالشركة بالإيجاب ويؤدي الى تحسينه. Abstract: The purpose of this research paper is to analyze the impact of competitive intelligence on strategic performance, by defining the conceptual framework for competitive intelligence and strategic performance, then building a network of relationships between competitive intelligence in its various dimensions (technological intelligence, customer intelligence, alliance intelligence) and strategic performance. Using the interviews with Tires Silas Cement Company, Based on a qualitative analysis of the interviews has found out the reality competitive intelligence in improving strategic performance was explored. And the study reached several results, the most important of which is that competitive intelligence affects the strategic performance of the Silas Foundation in the affirmative and leads to improving it.
الكلمات المفتاحية
كلمات مفتاحية: الذكاء التنافسي، الذكاء تكنولوجي، ذكاء العميل، ذكاء التحالف، الأداء الإستراتيجي. . Keywords: Compétitive intelligence, Technologie intelligence, Customer intelligence, alliance intelligence, stratégique performance.
مقالات مماثلة
بن منصور سلسبيل
.
يوسف اسماء
.
ص 257-266.
كرومي سعيد
.
ص 359-378.
سكر فتيحة
.
عديسة شهرة
.
ص 23-38.
بن علي عبد الرزاق
.
شهيد هدى
.
ص 401-422.
