Revue Algérienne d'Economie et de Management
Volume 7, Numéro 2, Pages 12-24
2016-04-10
Auteurs : Elbachir Sabrina .
La couleur représente l’une des cinq principales variables de l’atmosphère du point de vente. L’objectif de ce papier est l’étude de l’impact que peut avoir les couleurs au sein d’un point de vente sur les réactions émotionnels du consommateur, ainsi que son comportement d’approche et d’évitement. Suite à une revue de littérature, des hypothèses sont formulées et leur teneur est testée. Contrairement à la majorité des études antérieures, notre recherche s’est effectuée en terrain réel et non en laboratoire, auprès d’un échantillon de convenance de 192 consommateurs. A l’issue de cette étude empirique, nous confirmons l’impact des couleurs sur les réactions émotionnelles et comportementales du consommateur, tout comme le rôle de médiateur joué par les émotions ressenties.
couleurs, point de vente, états émotionnels, comportement d’approche/évitement, atmosphère du point de vente.
Sayah Fatima
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pages 589-603.
Boudriche Zohra
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Henni Soumia
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pages 206-217.
Sayah Fatima
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pages 53-88.
Sayah Fatima
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pages 206-225.
Sabrina Elbachir
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Mohammed Kerbouche
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Abdennour Belmimoun
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pages 54-66.