مجلة العلوم الاجتماعية
Volume 14, Numéro 3, Pages 78-92
2020-09-27

مدى فعالية الاتصال في المؤسسة الجامعية ودوره في ضمان جودة التعليم العالي

الكاتب : زيوش سعيد . بومدفع الطاهر .

الملخص

إن الاتصال في المؤسسة الجامعية لا يعتبر مهماً فحسب بل لا يمكن الاستغناء عنه لكونه الركيزة الأساسية التي من خلالها يتم ضمان الأداء الحسن لكافة المهام المسندة، بدءا من أعلى درجة فيها إلى غاية أدناها، وعليه نعتبر الاتصال في بحثنا بمثابة صمام الأمان لتحسين الجودة في الجامعة من حيث الأساليب الحديثة المتبعة في التواصل مع مختلف الفاعلين في هذه المؤسسة من إداريين وموظفين وأساتذة وطلبة وحتى من مختلف الشركاء الاجتماعيين الذين لهم علاقة بها، حيث يتبلور أهم دور للاتصال داخلها في الرفع من قيمة الأداء البيداغوجي للطالب بالدرجة الأولى ثم تهيئة الأرضية للأستاذ الباحث من جهة و توفير آليات تطبيق طرق الاتصال بالنسبة للموظفين والإداريين القائمين على الحفاظ على المصالح العامة والمشتركة للمؤسسة الجامعية Communication at the University institution is not only important but also indispensable because it is the main pillar through which the good performance of all assigned tasks from the highest level to the below is ensured, so the communication is treated as a safety valve to improve the quality of the university in terms of The modern methods of communicating with the various actors in this institution from administrators, employees, professors, students and even from the various social partners who have a relationship with them, where the most important role of communication within them is to increase the value of the pedagogical performance of the student first class and then the preparation of the floor To the researcher on the one hand and provide mechanisms for the application of methods of communication for employees and administrators who are in charge of maintaining the general and common interests of the University institution

الكلمات المفتاحية

الفعالية، الدور، الاتصال، المؤسسة، الجامعة، الجودة، الأساليب، العوائق : Effectiveness, role, contact, organization, university, quality, methods, obstacles.