Revue Finance & marchés
Volume 7, Numéro 2, Pages 270-291
2020-09-15

الدور الوسيط لجودة الحياة الوظيفية في العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والتميز التنظيمي دراسة ميدانية على قطاع الاتصالات بأدرار

الكاتب : العايدي مريم . تيقاوي العربي . ملاحي رقية .

الملخص

ملخص : تهدف الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط لجودة الحياة الوظيفية في ظل التوجه نحو التميز التنظيمي في ظل وجود استحداث في تكنولوجيا المعلومات لتحسين الحياة المهنية للعاملين، ولتحقيق ذلك تم صياغة استبيانة وزعت على عينة عشوائية تتكون من33 مفردة وبعد تحليل نتائج هذه الاستبانة تم التوصل إلى وجود مستوى اهتمام مقبول من طرف أفراد العينة ووعي بأهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات المتوافرة بمنظماتهم وتأثيرها الايجابي على التوجهات نحو التميز التنظيمي، وأوصت الدراسة بضرورة سعي قيادات المنظمات العاملة في قطاع الاتصالات إلى تحقيق جودة الحياة الوظيفية للعاملين بها بما يتماشي مع المستجدات في قطاع تكنولوجيا المعلومات وتركيزهم على التوجه نحو تحقيق تميز تنظيمي. الكلمات المفتاحية : تكنولوجيا المعلومات ؛ جودة الحياة الوظيفية ؛ التميز التنظيمي. تصنيف JEL : M15 ؛ M54؛ J71 Abstract: The study aims to identify the intermediate role of the quality of the career life in light of the trend towards organizational excellence in the presence of an innovation in information technology to improve the professional life of workers, and to achieve that a questionnaire was formulated and distributed to a random sample consisting of 33 individuals and after its analysis it was reached that there is an acceptable level of interest from By the individuals of the sample and awareness of the importance of using the information technology available in their organizations and its positive impact on the trends towards organizational excellence, and the study recommended that the leaders of organizations working in the communications sector should strive to achieve a quality of career for their employees in a manner consistent with P developments in the IT sector and their focus on the trend towards regulatory excellence.. Keywords: Information technology; quality of work life; organizational excellence. Jel Classification Codes : M15 ; M54 ; J71

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات ؛ جودة الحياة الوظيفية ؛ التميز التنظيمي.