أبحاث إقتصادية معاصرة
Volume 3, Numéro 1, Pages 1-16
2020-03-30
الكاتب : أ. شراف زاوي . د.عبد الجبار مختاري .
ملخص:تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التسويق المباشر على ولاء العميل في مؤسسة جازي بالاغواط من خلال تحديد أساسيات التسويق المباشر واهم أساليبه وتأثيرها على الولاء الذي أصبح مهم بالنسبة للمؤسسات لتحقيق الاستمرارية والريادة، قد استعملنا الاستبيان و تم توزيعه على عينة الدراسة، كما تم الاعتماد على (SPSS.21) لمعالجة البيانات. توصلت الدراسة إلى وجود اثر للتسويق المباشر على ولاء العملاء ويرجع ذلك للاستخدامات الجيدة لأساليب التسويق المباشر ( رجال البيع، الاتصال مباشرة على الانترنت، الهاتف..) حيث يساعد المؤسسات وبشكل كبير على تحقيق ولاء العميل.
التسويق المباشر، أساليب التسويق المباشر، الولاء،مؤسسة جازي بالاغواط.
شريفي جلول
.
إدريسي مختار
.
ص 06-21.
شتاتحة هشام صلاح الدين
.
طهرات عمار
.
ص 75-85.
زاوي شرف
.
مختاري عبد الجبار
.
ص 284-300.
عطاالله لحسن
.
ص 13-26.
بن ساعد فاطنة
.
الهواري جمال
.
ص 113-133.