مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 6, Numéro 3, Pages 31-50
2020-07-01
أثر هوية العلامة التجارية على قيمتها لدى المستهلك وفق نموذج Keller
الكاتب : يوسفي راضية . حميدي عبد الرزاق .
الملخص
ملخص الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر هوية العلامة التجارية كوندور على قيمتها لدى المستهلك الجزائري، من خلال التركيز على العناصر المشكلة لهوية للعلامة كأهم مكونات لها، وعلى الوعي بالعلامة والصورة الذهنية للعلامة كمصادر أساسية لقيمة العلامة التجارية لدى المستهلك وفق نموذج Keller، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بجمع البيانات اللازمة عن طريق توزيع استمارة استبيان على عينة ميسرة من المستهلكين الحاليين والمحتملين للعلامة التجارية كووندور بلغ عددها 246 مفردة من أصل 300، ولأجل ذلك تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية تمثل أهمها في تحليل التباين ANOVA وتحليل الانحدار الخطي البسيط من خلال الاستعانة ببرنامج SPSS، خلصت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لهوية العلامة التجارية كوندور على قيمتها لدى المستهلك الجزائري، وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية لإدراك المستهلك الجزائري لقيمة العلامة كوندور باختلاف جنسه وسنه، في حين أنه لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية لإدراك المستهلك الجزائري لقيمة العلامة كوندور باختلاف دخله ومستواه التعليمي. :Abstract The aim of this study was to identify the impact of the Identity of Condor Brand on the Algerian’s Consumer based Brand Equity, by focusing on the elements forming the Brand Identity as its most important components, and on brand awareness and brand image as the main sources of brand equity according to the Keller model. To achieve the objectives of the study, the researchers collected the necessary information by designing a questionnaire form and distributing it to sample convenient of the current and potential Algerians consumers of the Condor brand in the 48 states, where the sample size was 246 out of 300, and in order to reach the target results we used a set of statistical methods, the most important in the analysis of variance ANOVA and simple linear regression analysis using SPSS program. The results of the study showed that There is a statistically significant effect of the Identity of Condor Brand on the Algerian’s Consumer based Brand Equity. There are significant differences in Condor Brand equity from the Algerians consumer’s perspective according to their gender and age, while there are no significant differences according to their come and education.
الكلمات المفتاحية
Brand Identity; Consumer based Brand Equity; Brand Awareness ; Brand Image ; Algerian Consumer . ; Keywords Brand Identity; Consumer based Brand Equity; Brand Awareness ; Brand Image ; Algerian Consumer . ; Keywords Brand Identity; Consumer based Brand Equity; Brand Awareness ; Brand Image ; Algerian Consumer . ; هوية العلامة التجارية؛ قيمة العلامة التجارية لدى المستهلك؛ الوعي بالعلامة؛ الصورة الذهنية للعلامة؛ المستهلك الجزائري. ; Keywords Brand Identity; Consumer based Brand Equity; Brand Awareness ; Brand Image ; Algerian Consumer .
مقالات مماثلة
ميسون بلخير
.
بن جروة حكيم
.
ص 164-174.
حساني عبد الكريم
.
ص 1-29.
عتيق عائشة
.
عتيق خديجة
.
حــــــــــايــــــد زهيـــــة
.
ص 57-87.
بن جروة حكيم
.
عطية العربي
.
ص 91-102.
طيبي بومدين
.
قريش بن علال
.
ص 83-102.
