مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
Volume 1, Numéro 1, Pages 9-23
2018-01-15

دور الاتصالات التسويقية والجودة المدركة في تأثير صورة بلد منشأ العلامة التجارية

الكاتب : سفيان لرادي .

الملخص

تحاول هذه الدراسة اقتراح نموذج مفاهيمي على المستوى الفردي بالكشف عن طبيعة العلاقات القائمة بين الادعاءات التسويقية وجودة المنتجات وأثر الصورة الذهنية لبلد المنشأ. لمباشرة المستهلك المحلي لشراء العلامات التجارية المحلية ولمباشرة المستهلك الأجنبي للاستهلاك العلامات التجارية الوطنية، يجب تثبيت هذا النوع من الصورة الذهنية. الاتصالات تسويقية متكاملة المستندة على تناسق محتويات رسائل القنوات الملائمة من شأنها أن تبني خصائص الصورة الذهنية لبلد منشأ العلامة التجارية، لكن يجب قيام مصداقية الادعاءات التسويقية كبعد داعم لتأثير الصورة الذهنية المثبتة في الاختيارات يتحقق عمليا من خلال الجودة المدركة العالية الناتجة عن مستويات التجربة الإيجابية للمميزات العلامة التجارية الملموسة واللاملموسة This study aims to purpose a conceptual model for developing the relationships between marketing claims, product quality, and Brand Country-Of-Origin (BCO) Image effect. To engage consumer toward purchasing national brands, concerned companies should build this type of image (i.e., BCO). Integrated marketing communications-based on messages consistent strategy through pertinent channels can effect Brand Country-Of-Origin Image caracteristics positively. As well, Credibility of marketing claims supported by perceived quality which resulted from tangible and intangible attributes levels can effect this image

الكلمات المفتاحية

تناسق الرسائل، الجودة المدركة، الرضا، الروابط الذهنية، صورة بلد منشأ العلامة التجارية. Messages Consistency ; Perceived Quality ; Satisfaction ; Brand Associations; Brand Country-Of-Origin Image