مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 1, Numéro 1, Pages 140-154
2015-09-01
Les Ressources Humaines Et L’excellence Des Organisations : Exploiter Les Atouts Des Normes Internationales Iso
Auteurs : Sarra Slama . Safa Mebarki .
Résumé
Les normes internationales ISO sont aujourd’hui très nombreuses dans nos sociétés et organisations. Elles correspondent en effet aux dimensions institutionnelles de la modernité. Ces normes constituent des outils stratégiques et opérationnels largement utilisés par les différentes entreprises à travers le monde, dans le but d’améliorer leurs performances, puis garantir l’excellence organisationnelle. Cet article présente des analyses théoriques et pratiques de la contribution du capital humain à la création de valeur et d’avantage concurrentiel à travers l’intégration des normes internationales.
Mots clés
L’excellence, L’investissement humain, Les normes ISO, L’organisation, La performance, Les ressources humaines.
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