Beam Journal of Economic Studies
Volume 4, Numéro 1, Pages 260-273
2020-03-15

إدارة الجودة الشاملة ومساهمتها في ترقية السياحة البيئية- دراسة حالة حظيرة مستلاند-

الكاتب : بختة بطاهر .

الملخص

يهدف بحثنا إلى التركيز على دور إدارة الجودة الشاملة في ترقية مستوى السياحة البيئة بالجزائر، ولذا قمنا بدراسة ميدانية بحظيرة الجديدة (مستالاند) بمستغانم، من خلال توزيع 50 استمارة واسترجعنا منها 38 استمارة صالحة للتحليل، أي ما يعادل 76% وهي نسبة مقبولة إحصائيا لأنها تتجاوز 30. وتوصلنا إلى أن هناك ارتباط قوي موجب بين المتغيرين وهذا يدل على أن لإدارة الجودة الشاملة دور في ترقية مستوى السياحة البيئية بالحظيرة.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة؛ السياحة البيئة؛ حظيرة مستغانم.