مساهمة رأس المال الفكري في إدارة التغيير التنظيمي- دراسة ميدانية في المديرية العملية لإتصالات الجزائر بالجلفة-

سارة, بن بولرباح; عبد الكريم, الطيف

دراسات وأبحاث
Volume 12, Numéro 1, Pages 434-449
2020-01-15

مساهمة رأس المال الفكري في إدارة التغيير التنظيمي- دراسة ميدانية في المديرية العملية لإتصالات الجزائر بالجلفة-

الكاتب : سارة بن بولرباح . عبد الكريم الطيف .

الملخص

هدفت الدراسة الى تحليل العلاقة بين رأس المال الفكري بمختلف بأبعاده(رأس المال البشري،رأس المال الهيكلي،رأس المال العلاقاتي) وإدارة التغيير التنظيمي بالمديرية العملية لإتصالات الجزائر بالجلفة، حيث استخدمت الدراسة الاستبيان كأداة لجمع المعلومات وتم المسح الشامل لمجتمع الدراسة المكون من 36 عامل،وذلك بمختلف مستواياتهم الادارية. وكان من أهم النتائج المتوصل اليه؛وجود علاقة طردية قوية بين رأس المال الفكري بأبعاده و إدارة التغيير التنظيمي في المؤسسة محل الدراسة،كما اوصت الدراسة بضرورة الاهتمام برأس المال الفكري من أجل إدارة التغيير التنظيمي لأنه مصدر رئيسي في مواجهة التغيرات والتحديات العصرية. The study aimed to analyze the relationship between intellectual capital in its different dimensions with the management of organizational change in Algerian telecom operational directorate in djelfa,we used the questionnaire as a tool for gathering information ,where sample of36 randomly at different levels of administration. One of The most important results was existence of a strong positive relation intellectual capital and management of organizational change in an organization under study. the study also recommended paying attention to intellectual capital in order to manage organizational change in the face of modern changes and challenges.