تنمية الموارد البشرية
Volume 14, Numéro 2, Pages 180-202
2019-12-25
منهجية تصميم الاستبانة في الدراسات التسويقية
الكاتب : خليفي رزقي . مطالي ليلى . باجي عتيقة .
الملخص
يعالج هذا المقال موضوع منهجية تصميم الاستبانة باعتبارها إحدى أدوات جمع البيانات الأولية لإعداد البحوث العلمية، و يركز المقال على الضوابط والأصول العلمية التي يجب أن تبنى عليها كل مرحلة من مراحل بنائها وتصميمها. إذ إن صلاحية وسلامة البيانات التي تجمعها الاستبانة وموثوقيتها و معدل الاستجابة الذي تحققه و معدل إنقاص الأخطاء والتحيزات الممكن حدوثها يعتمد إلى حد كبير على تطبيق هذه الشروط و الضوابط، لكن رغم هذه القواعد والمبادئ يبقى تصميم الاستبانة مهارة تُكتسبُ بالتجربة و الخبرة، حيث يظهر فيه الجانب الإبداعي الذي يمنح الاستبانة فعالية في إنتاج البيانات، و من ثم إمكانية الوثوق في البحث العلمي ونتائجه.
الكلمات المفتاحية
الاستبانة ; خطوات تصميم الاستبانة ; شروط وضوابط تصميم الاستبانة
مقالات مماثلة
