مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 12, Numéro 2, Pages 496-507
2019-12-19

عصرنة أنظمة الدفع في الجزائر: دراسة ميدانية على عملاء القرض الشعبي الوطني ، البنك الخارجي الجزائري، الشركة العامة لولاية قسنطينة



الكاتب : Kermani Houda .

الملخص

هدفت هذه الدراسة للتعرف على واقع أنظمة الدفع في الجزائر، وللوصول إلى ذلك تم تحليل الإجراءات التي تم القيام بها من طرف السلطات القائمة على عصرنة مكونات النظام، وقد تم توزيع استبانة على عينة عشوائية من عملاء بنوك القرض الشعبي الوطني، البنك الخارجي الجزائري، الشركة العامة لولاية قسنطينة. وقد خلصت الدراسة إلى أن المجهودات المبذولة لم ترق إلى المستوى المطلوب، لضعف البنية التشريعية ونقص الوسائل الضرورية بالإضافة إلى غياب الثقافة البنكية الإلكترونية لدى المتعاملين.

الكلمات المفتاحية

أنظمة الدفع ; خدمات بنكية ; نظام المقاصة

مقالات مماثلة

ري Bna فرع قسنطينة The Role Of The Electronic Payment System In Developing The Activity Of Electronic Banks .case Study Of The National Bank Of Algeria Bna Constantine مساهمة نظام الدفع الالكتروني في تطوير نشاط البنوك الالكترونية دراسة حالة البنك الوطني الجزائري Bna فرع قسنطينة

تليلاني فاطمة الزهراء . 
ص 121-138.

«bna التكنولوجيا المالية كآلية لتطبيق وتعزيز الشمول المالي « دراسة ميدانية على عينة من عملاء البنك الوطني الجزائري

بوري صراح .  براهيمي اسية . 
ص 322-341.

دور إعادة هندسة العمليات المصرفية في تعزيز عوامل زيادة مستوى رضا عملاء البنوك (القرض الشعبي الجزائري نموذجا)

بن لخضر عبد الغني . 
ص 61-80.

أثر التركيز على العملاء في بناء التفوق التنافسي من وجهة نظرعينة من عملاء بنك القرض الشعبي الجزائري Cpa- بسكرة

بن رحمون جنات .  غربي وهيبة . 
ص 378-390.

وسائل الدفع الإلكتروني – دراسة قياسية لبنك القرض الشعبي الوطني-

مصطفى طويطي . 
ص 53-70.

Formats de citation