les cahiers du mecas
Volume 5, Numéro 1, Pages 208-225
2009-12-31

إشكالية خلق القيمة للمستهلك بين العلامة التجارية و الجودة المدركة



الكاتب : بن علال قريش .

الملخص

سنحاول في هذا المداخلة ربط العلاقة مابين العلامة التجارية و الجودة المدركة من خلال تسليط الضوء على أهمية هذين العنصرين في حياة المنُتج. هل هناك علاقة ارتباط ما بين العلامة التجارية و الجودة المدركة ؟ كيف تأثر الجودة المدركة على قرارات المستهلك في اختيار العلامة التجارية المناسبة؟هل يمكن للجودة المدركة أن تخلق قيمة للعلامة التجارية بحيث تؤدي إلى زيادة حصصها في السوق و ارتفاع مبيعاتها و بالتالي زيادة الأرباح؟. كيف يمكن خلق قيمة للمستهلك من خلال الجودة المدركة و العلامة التجارية؟ هل باستطاعة العلامة التجارية تحقيق الهدف الإستراتيجي ألا وهو إحداث تمييز بين المؤسسات المتنافسة من خلال الجودة المدركة فقط؟. كيف تُعالج إشكالية خلق القيمة للمستهلك في حالة تساوي جودة المنتجات المتنافسة في السوق علما أن أكبر تحدي يواجه معظم المنشآت حاليا هو كيفية جلب المزيد من المستهلكين و المحافظة عليهم من خلال ترسيخ علاقة ولاء.

الكلمات المفتاحية

العلامة التجارية -الجودة المدركة

مقالات مماثلة

تأثير صورة العلامة التجارية والوعي بها على قيمة العلامة التجارية بوساطة الولاء للعلامة التجارية: دراسة ميدانية على عينة من زبائن العلامة التجارية كوندور

حساني عبد الكريم . 
ص 1-29.

تقييم رضا الزبائن من خلال الجودة المدركة، القيمة المدركة والمواقف: دراسة إمبريقية مع زبائن العلامة Ooredoo

سيدي محمد بن أشنهو .  محمد نذير حاج سليمان . 
ص 16-31.

التسويق الإبداعي كمدخل لتحسين تنافسية العلامة التجارية من منظور الصورة المدركة دراسة حالة: العلامة التجارية "أوريدو"

طهار ناصر .  فلاق محمد . 
ص 569-590.

تأثير العلامة التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي دراسة حالة العلامة التجارية " Condor "

الغازي خديجة .  حاجي كريمة . 
ص 631-650.

تأثير صورة العلامة التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي –دراسة حالة العلامة التجارية نقاوس للمشروبات The Influence Of The Brand Image On The Purchasing Behavior Of The Final Consumer - A Case Study Of The Brand Ngous Beverages

حاجي كريمة . 
ص 311-331.

Formats de citation