مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 3, Numéro 3, Pages 24-39
2019-10-30
اتّجاهات المستهلك الجزائري نحو التّسوق الإلكتروني في عصر المعلوماتيّة -دراسة ميدانية-
الكاتب : فوال إيمان . سفيحي ربيعة .
الملخص
يعتبر التسوق الإلكتروني واحد من أهم الآليات الحديثة التي برزت في مقدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خاصة في مجال ترويج وبيع المنتجات في المواقع المتخصصة، حيث يوفر التسوق عبر الإنترنت العديد من الخيارات والتسهيلات في عملية البيع والشراء بقدر ما يقدمه مندوب المبيعات بالنسبة للزبون مقارنة بالأسواق التقليدية. تهدف دراستنا إلى الكشف عن العلاقة بين التسوق الإلكتروني في عصر المعلوماتية واتجاهات المستهلكين الجزائريين نحوه، وذلك باستخدام المنهج الوصفي، حيث قمنا بتوزيع استمارة إلكترونية على عينة قصدية من مستخدمي الأنترنت، وقد أسفرت نتائج دراستنا إلى أنّ معظم المبحوثين قد سبق لهم الشراء من المواقع الالكترونية للتسوق، كما أنّ معظمهم يدفعون عند استلام سلعتهم التي اشتروها من السوق الإلكترونية، في حين اتفق أغلبية المبحوثين على أنّ التسوق الالكتروني يوفر بعض السلع غير متوفرة في الأسواق التقليدية، كما توصلت الدراسة إلى أنّ السلع المباعة بالتسوق الالكتروني ليس لها ضمان عادة من وجهة نظر المبحوثين
الكلمات المفتاحية
الاتجاهات ; التسوق الإلكتروني ; الانترنت ; السلعة ; المستهلك ; المعلوماتية
مقالات مماثلة
نامية عليك
.
ليلى شيباني
.
ص 1-16.
بوحجلة عبد الواحد
.
ص 200-213.
