مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 10, Numéro 2, Pages 1-20
2019-06-01
أنماط إدارة الصراع التنظيمي وأثرها في تحقيق الرضا الوظيفي - دراسة تطبيقية للعاملين بمستشفى خميس مليانة بولاية عين الدفلى-
الكاتب : مقراب سارة .
الملخص
مستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر أنماط إدارة الصراع التنظيمي على تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة مستشفى خميس مليانة بولاية عين الدفلى، حيث اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أغراض الدراسة تم تصميم استبانة كأداة للدراسة وتم الاعتماد على 45 استمارة التي كانت صالحة للتحليل الإحصائي. وقد أظهرت هذه الدراسة نتيجة مفادها أن أنماط إدارة الصراع التنظيمي تأثر على تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في المؤسسة محل الدراسة، لذا نوصي على ضرورة تطوير ممارسات أنماط إدارة الصراع التنظيمي في المستشفى محل الدراسة، بالإضافة إلى تعزيز العمل الجماعي وتشجيع استخدام نمط القوة والسيطرة، نمط التعاون لإدارة الصراع التنظيمي على نطاق أوسع. الكلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي، الرضا الوظيفي، أنماط إدارة الصراع، الرواتب والمكافآت، التعاون. تصنيف J28; D74; C12: JEL Abstract: The purpose of this study is to showed the impact of organizational conflict management patterns on achieving job satisfaction among the staff of the khemis Miliana foundation in Ain Defla-. This study was based on the analytical descriptive approach. In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed as a tool for study and 45 samples were used which were valid for statistical analysis. The study showed that the patterns of organizational conflict management were affected by the satisfaction of the employees of the institution in question. Therefore, it is recommended to develop the patterns of organizational conflit management in the hospital under study. Control, pattern of cooperation to manage the broader organizational conflict. Key words: organizational conflict, Job Satisfaction, Conflict Management Patterns, Salaries and Remuneration, Cooperation. Jel Classification Codes: C12; D74; J28
الكلمات المفتاحية
الصراع التنظيمي ; الرضا الوظيفي ; أنماط إدارة الصراع ; الرواتب والمكافآت ; التعاون.
مقالات مماثلة
دوار عبد القادر
.
قهواجي امينة
.
ص 72-95.
خولة أحمدي
.
ص 150-164.
طوالبية عمر
.
سبع بوعبدالله
.
ص 32-36.
شاين نوال
.
خشمون محمد
.
ص 1383-1403.
منقوري منال ابتسام
.
لواتي خاتمة
.
رجم خالد
.
ص 78-93.
