مجلة الإعلام والمجتمع
Volume 2, Numéro 1, Pages 31-44
2018-03-01

دور الاتصال في تنمية الموارد البشرية في ظل إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية

الكاتب : طارق هابة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن كيفية مساهمة الاتصال في تنمية الموارد البشرية في ظل إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية، حيث تم تطبيق هذه الدراسة في مؤسسة الورود للروائح والعطور بولاية الوادي باعتبارها أحد أهم المؤسسات الجزائرية التي تطبق نظام إدارة الجودة الشاملة ،وبعد إجرائنا للدراسة النظرية والتطبيقية كشفت لنا هذه الدراسة صحة جميع فرضياتها، وذلك من خلال تأكيدها بأن الاتصال الرسمي يساهم في تنمية الموارد البشرية في ظل ادارة الجودة الشاملة داخل المؤسسة، بالإضافة أيضا إلى إبرازها لأهمية استخدام تكنولوجيات الاعلام والاتصال في عملية تنمية للعنصر البشري، حيث أكدت الدراسة الاحصائية وجود تأثيرات إيجابية للوسائل الحديثة للاتصال على تحسين الآداء الوظيفي والمهني للعامل، كما كشفت لنا هذه الدراسة وجود علاقة متينة بين الاتصال وزيادة الكفاءة التدريبية للموارد البشرية في ظل إدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسة .

الكلمات المفتاحية

الاتصال , تنمية الموارد البشرية، إدارة الجودة الشاملة، التدريب