مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 2, Numéro 2, Pages 137-152
2018-12-31

مؤشرات تقييم آداء المؤسسات الإستشفائية دراسة حالة مستشفى بشير بن ناصر بسكرة –الجزائر-

الكاتب : رايس وفاء .

الملخص

يهدف البحث إلى التعرف على المؤشرات التي تعتمدها المؤسسة الاستشفائية بشير بن ناصر – بسكرة – وكذا التعرف على مستوى أداء المستشفى خلال عام 2016 ونظرا لمحدودية الدراسات المتعلقة بتقييم أداء المستشفيات تم الاعتماد على بعض مؤشرات تقييم الأداء للمستشفى ومقارنتها بالمستوى العالمي، وقد توصلت الباحثة إلى عدد من النتائج أهمها عدم اعتماد المستشفى على مؤشرات موضوعية قادرة على تحديد مستوى أدائها، كما توصلت الباحثة إلى أن المستشفى محل الدراسة بعيد كل البعد عن المستوى العالمي للأداء، وبالتالي عليها إعادة النظر في أسباب تدهور مستوى أدائها إلى جانب ضرورة تبني مؤشرات موضوعية تعبر عن مستوى أدائها الحقيقي

الكلمات المفتاحية

تقييم الأداء، تقييم أداء المؤسسات الاستشفائية، مؤشرات الأداء