دراسات العدد الاقتصادي
Volume 8, Numéro 3, Pages 7-23
2017-06-01
دور أخلاقيات الاتصالات التسويقية في زيادة تنافسية المؤسسات دراسة ميدانية على عينة من مستهلكي منتجاتeniem بالجزائر
الكاتب : أحمد عبد الحفيظ امجدل .
الملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور تبني والالتزام بأخلاقيات الاتصالات التسويقية في تحقيق القدرة التنافسية للمؤسسة الجزائرية وذلك من خلال استقصاء أراء المبحوثين من مستهلكي منتجات ENIEM بالجزائر. تم اختيار مجتمع الدراسة من المستهلك الجزائري، حيث تم في الاستقصاء أخد عينة مكونة من 80 مستهلكا لمنتجات ENIEM من ولاية الجزائر. وتوصلت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير ذو إحصائي لأخلاقيات الاتصالات المتمثلة في أخلاقيات كل من (الاعلان، البيع الشخصي، العلاقات العامة، ترقية وتنشيط المبيعات، التسويق المباشر) في الرفع من القدرة التنافسية (تخفيض التكلفة، الابتكار). وأوصت الدراسة بوضع وتعزيز أخلاقيات الاتصالات التسويقية لا سيما المتكاملة منها، و ضرورة أن تقوم المؤسسات الصناعية الجزائرية بتبني أخلاقيات الاتصالات التسويقية و وضع مدونة أخلاقيات لها وتوزيعها عبر الشركة، وتدريب العاملين فيها على تعزيز قدرتهم لمواجهة المشاكل الأخلاقية الصعبة.
الكلمات المفتاحية
أخلاقيات الاتصالات التسويقية، القدرة التنافسية، المؤسسات الصناعية، الميزة التنافسية
مقالات مماثلة
هيشور سارة
.
كورتل فريد
.
ص 1086-1107.
عمري عائشة
.
قاشي خالد
.
ص 219-237.
بوداود بومدين
.
ص 08-25.
قرناني ياسين
.
بوالصوف مريم
.
ص 146-160.
بن حراث العربي
.
ص 368-387.
