مجلة التنمية الاقتصادية
Volume 3, Numéro 2, Pages 01-12
2018-12-31

آليات تعزيز الثقافة التنظيمية في المؤسسة ومدى مساهمتها في فعالية إدارة الجودة الشاملة -دراسة حالة مؤسستي الأدوية و تكرير السكر-

الكاتب : بختة بطاهر . طارق رقاب .

الملخص

تهدف دراستنا إلى التركيز على مدى مساهمة الثقافة التنظيمية في تفعيل مستوى إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة، لذا فقد قمنا بدراسة ميدانية في مؤسستي الأدوية وتكرير السكر بمستغانم، حيث قمنا بتوزيع 60 استمارة على موظفين بكلتيهما، وتم استرجاع حوالي 39 استمارة فقط صالحة للتحليل أي ما يعادل %65 ونسبة مقبولة إحصائيا، وبعد معالجتها وتحليلها توصلنا إلى وجود ارتباط ضعيف موجب بين الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة في كلا المؤسستين.

الكلمات المفتاحية

الثقافة التنظيمية؛ روح الفريق؛ إدارة الجودة الشاملة؛ مؤسسة الأدوية، مؤسسة تكرير السكر.