مجاميع المعرفة
Volume 3, Numéro 1, Pages 114-124
2017-04-01
انعكاس تبني المسؤولية الاجتماعية تجاه المستهلكين والمنافسين على تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة ميدانية لمجموعة من الم ص م بولاية سطيف
الكاتب : سارة بهلولي . شافية قرفي .
الملخص
تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة انعكاس تبني المسؤولية الاجتماعية تجاه المستهلكين والمنافسين في تحقيق تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية، ولتحقيق هدف البحث تم القيام بدراسة تطبيقية على مجموعة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف باستعمال مجموعة من أدوات جمع البيانات والاستمارة كأداة رئيسية في البحث. توصلت الدراسة إلى أنه یوجد تجسید لمبادئ المسؤولیة الاجتماعیة من طرف المؤسسات محل الدراسة بدرجة متفاوتة، رغم عدم إدراكهم لهذا المفهوم، من خلال الاهتمام بنشاطات المسؤولیة الاجتماعیة تجاه المستهلكين (العملاء) وكذا تجاه المنافسين.
الكلمات المفتاحية
المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ، المنافسين، المستهلكين، التنافسية
مقالات مماثلة
قطوش مريم
.
بورغدة حسين
.
ص 688-709.
بن قصير إيمان
.
ص 119-134.
