مجلة الدراسات الإقتصادية والمالية
Volume 1, Numéro 1, Pages 87-101
2008-12-31

دور استراتيجيات المزيج التسويقي لتحقيق الجودة والتميز في الخدمات المصرفية

الكاتب : فوزي محريق .

الملخص

يعد المزيج التسويقي الركيزة الأساسية والأداة الفعالة في التسويق المصرفي، ولا تكون عملية التسويق ناجحة إلا بتخطيط إستراتيجيات مزيج تسويقي فعال يتماشى ومتطلبات السوق المصرفي؛ وتسعى المصارف جاهدة من خلال ذلك إلى تحقيق الجودة والتميز في خدماتها المصرفية المتنوعة. The marketing mix is the cornerstone and the most effective tool in banking marketing. The marketing process is successful only by planning effective marketing strategies in line with the requirements of the banking market. Banks strive to achieve quality and excellence in their diverse banking services.

الكلمات المفتاحية

التسويق المصرفي، الخدمات المصرفية، الجودة Marketing Banking, Banking, Quality