مجلة العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 6, Numéro 2, Pages 223-242
2013-12-31

مستويات ضغوط العمل لدى الأفراد العاملين في المؤسسة الاستشفائية -دراسة ميدانية بالقطاع الصحي تبسة-

الكاتب : بخوش الصديق .

الملخص

يمكن القول إلى حد كبير انه من خلال استخدام التحليل الإحصائي توصلنا إلى العديد من النتائج التي توضح الغموض حول أسئلة الدراسة في معرفة مستوى ضغوط العمل لدى الأفراد العاملين والتعرف على مصادرها الأساسية. إن مصادر الضغوط لدى الأفراد العاملين تجسدت معظمها وبنسب كبيرة في بيئة العمل التي يعمل فيها الأفراد ومدى مشاركتهم في صنع القرار مما يعطيهم إحساس بمدى أهميتهم داخل المنظمة حتى ولو لم يأخذ بآرائهم بعين الاعتبار إلا أنهم يولون الأهمية بمدى إشراكهم في هذه العملية. أما عبء العمل فهو يؤثر في أداء الأفراد وهذا راجع إلى قلة عدد الأفراد العاملين من جهة والى تزايد حجم المهام من فترة لأخرى وفق نظام المناوبة المعمول به، إضافة إلى طبيعة العلاقات المهنية في العمل بين الأفراد داخل المؤسسة مما يعرق أدائهم في بعض الأحيان وخاصة ما تعلق الأمر بتنفيذ المهام وحدود المسؤوليات واتخاذ القرارات في حينها.

الكلمات المفتاحية

القطاع الصحي، المؤسسة الاستشفائية بتبسة، ضعوط العمل، العمال