مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 1, Numéro 1, Pages 131-144
2017-03-30
دراسة تطبيقية حول أثر عناصر المزاحمة في القطاع الصناعي على الجودة - دراسة حالة خدمة اوريدو الجزائر-
الكاتب : ياسين بوبكر .
الملخص
تأخذ المنافسة أو المزاحمة بين المنافسين النَّشطين في قطاع الهاتف النقال أشكالا من المناورات للحيازة على موقع متميز في السوق، بالاعتماد على خطط مبنية على المنافسة من خلال الأسعار، الإشهار، طرح منتوج جديد، تحسين الخدمات والضمانات الملائمة للزبون، الجودة، ... الخ، ويرجع وجود المنافسة إلى أن هؤلاء المنافسين يشعرون بأّنهم مدفوعين إلى تحسين موقعهم. أوريدو هي واحدة من المتنافسين في هذا القطاع التي تسعى جاهدة لدراسة وترقب هذه المتغيرات عن كثب مترجمة استعدادها هذا الى عدة ردود أفعال والتي كانت الجودة واحدة منهم.
الكلمات المفتاحية
عناصر المزاحمة، الجودة، اوريدو.
مقالات مماثلة
امحمــد بزيـريـة
.
ص 337-364.
Bengouia Elmokhtar
.
ص 107-121.
ياسين بوبكر
.
أبوبكر بوسالم
.
ص 105-120.
ياسين بوبكر
.
مختاري مصطفى
.
ص 86-101.
شلالي الطاهر حسام الدين
.
صيلع عبد الله
.
بن لخضر محمد العربي
.
ص 374-392.
