إمكانات تطبيق الحكومة الإلكترونية في العراق  (تجارب دولية وعربية مختارة)

سعود, جايد مشكور; عقيل, حميد جابر; صباح, رحيم مهدي

مجلة أبحاث ودراسات التنمية - Revue Recherches et Etudes en Développement -
Volume 2, Numéro 2, Pages 7-41
2015-12-01

إمكانات تطبيق الحكومة الإلكترونية في العراق (تجارب دولية وعربية مختارة)

الكاتب : سعود جايد مشكور . عقيل حميد جابر . صباح رحيم مهدي .

الملخص

تعكس الحكومة الإلكترونية استعمال الدوائر والأجهزة الحكومية للمعلومات التكنولوجية (مثل شبكات الاتصالات ، الأنترنيت ، والموبايل المحوسب ) التي لديها القدرة على تحويل العلاقات بين المواطنين والمنشئات ، وأجهزة الحكومة الأخرى. ويمكن لهذه التكنولوجيا ان تخدم مجموعة متنوعة من الأهداف المختلفة لتحسين تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين وتحسين التفاعل مع قطاع الأعمال والصناعة، وتمكين المواطن من خلال الحصول على المعلومات ، أو إدارة حكومية أكثر كفاءة. تم أعداد هذا البحث من اجل عرض ثلاثة مباحث رئيسة، تطرق المبحث الأول إلى الحكومة الإلكترونية من حيث المفهوم والأهداف والأنواع، والثاني تناول تجارب تطبيق الحكومة الإلكترونية في بعض الدول العربية والدول النامية، أما المبحث الثالث فقد استعرض تطبيق الحكومة الإلكترونية في العراق. وقد خلص البحث إلى ان بعض البلدان تسعى إلى جني الفوائد الناجمة عن الحكومة الإلكترونية التي يتمثل ابرزها في التقليل من الفساد، زيادة الشفافية ، ,قدر اكبر من الراحة ، نمو الإيرادات ، و/أو تخفيض التكاليف. لكن هنالك بعض البلدان ما يزال تتوفر فيها العوامل التي تفسر التردد في تطبيق الحكومة الإلكترونية نتيجة غياب البيئة التنافسية المؤهلة في أداء المهام، وتعقيد العمليات الإدارية، والتظاهر بالرفض الطبيعي في مواجهة التغييرات.