مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 8, Numéro 1, Pages 77-93
2024-06-30

واقع ممارسة سلوكيات الصمت التنظيمي في المؤسسات الصحية الجزائرية - دراسة استطلاعية لآراء العاملين بالمركز الاستشفائي الجامعي بولاية باتنة –

الكاتب : العابد محمد .

الملخص

من خلال هذه الدراسة التي سعت إلى معرفة واقع ومستوى ممارسة سلوكيات الصمت التنظيمي في المؤسسات الصحية الجزائرية، وذلك بالتطبيق على المركز الاستشفائي الجامعي بولاية باتنة، فقد تم التوصل للعديد من النتائج والاقتراحات، أهمها أن هناك مستوى متوسط لممارسة سلوكيات الصمت التنظيمي مأخوذة بصفة مجتمعة، وأنه ينبغي على المسؤولين أن يفتحوا قنوات الحوار والتواصل مع العاملين، وأن يتم توفير الجو والمناخ التنظيمي المشجع والايجابي، وتشجيع ودعم مختلف صور وأشكال التعاون والعمل الجماعي، وأن تكون هناك حرية وسهولة في التواصل والالتقاء بين العاملين والمسؤولين، وبدون قيود وعراقيل تعيق ذلك. الكلمات المفتاحية : صمت التنظيمي؛ أبعاد الصمت التنظيمي؛ مؤسسات صحية. Through this study which sought to know the reality and level of practice of organizational silence behaviors in Algerian health institutions, By applying to the university hospital center in the state of Batna, many results and suggestions were reached, The most important of which is that there is an average level of practicing organizational silence behaviors taken collectively, And that officials should open channels of dialogue and communication with workers, To provide an encouraging and positive organizational atmosphere and environment, to encourage and support various forms of cooperation and teamwork, and to have freedom and ease of communication and meeting between employees and officials, without restrictions and obstacles that impede that.

الكلمات المفتاحية

صمت تنظيمي ; أبعاد الصمت التنظيمي ; مؤسسات صحية