مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 9, Numéro 1, Pages 01-16
2024-06-30

دراسة أثر المزيج الترويجي للخدمات المصرفية الإسلامية على السلوك الشرائي للعميل باستخدام نموذج Aida "حالة مصرف السلام الجزائرstudying The Impact Of The Promotional Mix Of Islamic Banking Services On The Customer’s Purchasing Behavior Using The Aida Model, “the Case Of Al Salam Bank, Algeria.”



الكاتب : وكال عمر .

الملخص

ملخص: الغرض من هذه الورقة البحثية هو دراسة اثر المزيج الترويجي للخدمات المصرفية الإسلامية على السلوك الشرائي للعميل باستخدام نموذج AIDA ، حيث شملت الدراسة عينة من 133 مفردة من المتعاملين مع مصرف السلام الجزائر، وتم تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج SPSS . وخلصت الدراسة الى تأكيد تأثير عناصر المزيج الترويجي المصرفي على السلوك الشرائي للعميل وفقا لنموذج الإقناع AIDA، حيث وحسب أراء المستجوبين فإن عنصر العلاقات العامة هو الأكثر تأثيرا على السلوك الشرائي لعملاء مصرف السلام الجزائر، يليه عنصر التسويق المباشر في حين أن باقي العناصر لها تأثير متقارب على السلوك الشرائي للعميل المصرفي، وفقا لذات النموذج. Abstract :The purpose of this research paper is to study the impact of the promotional mix of Islamic banking services on the customer’s purchasing behavior using the AIDA model. The study included a sample of 133 individuals from Al Salam Bank Algeria, and the data was analyzed and the study hypotheses were tested using the SPSS program. The study concluded by confirming the impact of the elements of the banking promotional mix on the customer’s purchasing behavior according to the AIDA persuasion model, where, according to the respondents’ opinions, the public relations element has the most influence on the purchasing behavior of Al Salam Bank Algeria customers, followed by the direct marketing element, while the rest of the elements have a close impact on The purchasing behavior of the banking customer, according to the same model.

الكلمات المفتاحية

المزيج الترويجي، الإعلان، تنشيط المبيعات، العلاقات العامة، البيع الشخصي، التسويق المباشر، نموذج AIDA ; Promotional mix, advertising, sales activation, public relations, personal selling, direct marketing, AIDA model

مقالات مماثلة

تحليل وتقييم المزيج التسويقي للخدمات المصرفية الإسلامية باستخدام عملية التحليل الهرمي Ahp "حالة المصارف الإسلامية الجزائرية" "analysis And Evaluation Of The Marketing Mix For Islamic Banking Services Using The Analytical Hierarchical Process (ahp). "the Case Of Algerian Islamic Banks

وكال عمر .  مصطفاوي الطيب . 
ص 149-169.

نموذج ديبونت (dupont) كأداة لقياس كفاءة البنوك- دراسة مقارنة بين مصرف السلام والبنك الوطني الجزائري خلال الفترة 2018-2022. The Dupont Model As A Tool For Measuring Bank Efficiency – A Comparative Study Between Al Salam Bank And The National Bank Of Algeria During The Period 2018-2022.

غالم فاطمة الزهرة .  بادن عبد القادر . 
ص 201-221.

Analytical Study Of The Economic Role Of Al Salam Bank (a Comparative Study Between Al Salam Bank Of Sudan And Al Salam Bank Of Algeria)

Bouaita Abderrezzak .  Zehouani Ridha .  Bouafia Samir . 
pages 363-373.

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

Formats de citation