مجلة النمو الاقتصادي والمقاولاتية
Volume 7, Numéro 2, Pages 54-66
2024-05-30
واقع التزام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بأبعاد المسؤولية الاجتماعية من وجهة نظر العملاء دراسة لآراء عينة من عملاء المؤسسات بولاية خنشلة
الكاتب : معطوب السعيد . قراوي أحلام .
الملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التزام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بأبعاد المسؤولية الاجتماعية من وجهة نظر عملائها من خلال دراسة استطلاعية لآراء عينة من عملاء هده المؤسسات بولاية خنشلة، وقد تم استخدام المنهج الوصفي لعرض مفاهيم وتحليل نتائج الدراسة، كما تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع بياناتها، حيث تم تحليل بيانات 140 استبيان تم توزيعها على عينة من عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية خنشلة، وقد توصلت الدراسة إلى تأكيد التزام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية خنشلة بأبعاد المسؤولية الاجتماعية من وجهة نظر عملائها بدرجة متوسطة. This study aimed to identify the commitment of small and medium enterprises' to the social responsibility dimensions among their customers. To this end, a survey was conducted to investigate the opinions of the clients of these enterprises through the state of Khenchela . A descriptive approach was used to present and analyze the concepts and the results of the study. 140 questionnaires were administered to SMEs clients in Khenchela. The findings confirmed the commitment of SMEs to social responsibility dimensions.
الكلمات المفتاحية
المسؤولية الاجتماعية ; المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ; أصحاب المصلحة ; حماية المستهلك ; حماية البيئة
مقالات مماثلة
نعروره علي
.
بوقصبة شريف
.
ص 479-496.
لجلط إبراهيم
.
ص 1330-1347.
زعيش محمد
.
خياري زهية
.
ص 21-40.
Bennadir Nacereddine
.
Benlakhdar Benkerrouche
.
ص 10-36.
معطوب السعيد
.
مشري إيمان
.
ص 369-380.
