مجلة القسطاس للعلوم الادارية و الاقتصادية و المالية
Volume 5, Numéro 1, Pages 108-128
2023-07-14
الدور المعدل للتسويق التفاعلي في العلاقة بين مندوب المبيعات والترويج لمنتجات الشركة بالتطبيق على مصنع ندى وبشرى لصناعة الصابون والمنظفات بولاية الخرطوم
الكاتب : أ.مساعد د.أبوبكر عامر محمد لقمة . أ.مساعد د.صديق عبدالرحمن شعيب صالح . أ.مشارك د.محمد مختار إبراهيم أحمد .
الملخص
المستخلص: تناولت الدراسة الدور المعدل للتسويق التفاعلي في العلاقة بين مندوب المبيعات والترويج لمنتجات الشركة. هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين مندوب المبيعات والتسويق التفاعلي، معرفة العلاقة بين التسويق التفاعلي والترويج. إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لوصف الظاهرة محل الدراسة، منهج البحث الميداني لتجميع المعلومات من ميدان الدراسة. توصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها: لا توجد علاقة بين مندوب المبيعات وتحقيق الترويج بعد (البيع الشخصي والهدايا)، أن الفائدة المدركة تعدل العلاقة ما بين مندوب المبيعات والبيع الشخصي والهدايا. أوصت الدراسة بعدة توصيات منها: على مدير المبيعات بالشركة وضع البرامج التدريبية الملائمة التي تُمكن مندوبو المبيعات من إكتشاف المهارات البيعية المناسبة مع توضيح تام لمهامه ومسؤولياته حتى يتمكن من أداء واجباته الموكولة إليه بإكمل وجه ممكن تحقيقاً للترويج لمنتجات الشركة، على الشركات محل الدراسة العمل على تركيز الإهتمام على الإلتزام بالإتصالات ثنائية الإتجاه مع فتح قنوات تواصل مباشرة مع العملاء لما لها من تأثير على رضائهم وولائهم سعياً للوصول إلى مجموعة من العملاء الذين يثقون في الشركة وخدماتها مما يصعب التأثير فيهم من قِبل المنافسة وهذا كله مرهون بمهارات مندوب المبيعات. Abstract: The study has tackled the modified role of interactive distribution in the relationship between the salesman and the firm products sub-serving. The study has aimed to identify the relationship between salesman and interactive distribution, the relationship between interactive distribution and sub-serving, the study used the descriptive analytical method for describing the study subject phenomenon and the field method for collecting information from the field study , the study has reached different results ; there is no relationship between sales- man and sub-serving achievement after(personal selling and gifts), the achieved benefit can modify the relationship between the sales and personal selling and the gifts. The study has recommended that ; sales manager in the firm should have to prepare a suitable training programme for salesmen to discover suitable selling skills with a complete clarification so as to do the concerned responsibilities up on him properly, to achieve the firm's products distribution, the firms the subject of the study should have to concentrate and commitment on the bi-dimensional communications with opening direct communication channels with the clients for the impact on their satisfaction and allegiance to reach a group of clients who trust in the firm and its services which will be difficult to effect on them from competition and all this is bettered with salesman skills.
الكلمات المفتاحية
مند ; ب المبيعات ; التس ; يق التفاعلي ; التر ; يج
مقالات مماثلة
دكتور محمد مختار ابراهيم أحمد
.
دكتور عرفه جبريل أبو نصيب
.
دكتور هدي على عبد الواحد محمد
.
دكتور مجاهد عبد القادر فضل السيد
.
ص 179-193.
أ.د الطاهر أحمد محمد علي
.
أ. أحمد أحمد نسرين موسى
.
ص 07-27.
دكتور حاتم عبدالقادر محمود عبدالقادر
.
ص 259-285.
منصوري هواري
.
تونسعدي حنان
.
ص 659-668.
ابو محمد الطاهر احمد محمد علي
.
ص 242-261.
