الرواق
Volume 9, Numéro 1, Pages 45-70
2023-06-17
الأساليب والآليات الاتصالية التي تعتمدها المؤسسات العربية في تنمية رأس المال البشري
الكاتب : الحاتمي العيساوي نجم .
الملخص
هدف المقال الكشف عن سبل وآليات تنمية الموارد البشرية في المؤسسات العربية من منظور اتصالي، والوقوف على أبرز الاستراتيجيات الاتصالية التي تعتمدها المؤسسات مع موظفيها. اعتمد المقال المنهج الوصفي باعتماد استبانة الكترونية، حصل الباحث منها على (108) استجابة من المديرين التنفيذيين ومديري الموارد البشرية في المؤسسات العربية . توصل المقال إلى أن أبرز آليات الاتصال التي تعتمدها الإدارات العربية في تواصلها مع موظفيها هي "الوجاهي" ، يليها آلية المراسلة بـ "الواتساب". وأن أكثر من نصف العينة تعتقد أن الموظف يتأثر تفاعله تبعاً لنوع وسيلة الاتصال. كما أظهرت النتائج أن أكثر وسيلة اتصال يعتمدها المديرون العرب لمنح المكافآت المعنوية وكتب الشكر للموظف الذي يستحق هي "اللقاء المباشر". كما ظهر أن أكثر من نصف العينة من المديرين يؤكدون أن موظفيهم راضون قليلاً عن الواقع الاتصالي في مؤسساتهم، وأن الواقع الاتصالي متباين، لكن في المجمل بحاجة إلى إعادة نظر، وتطوير اليات الاتصال، بما يشعر الموظف بالاهتمام والرضا. وأوصت الدراسة بضرورة تأهيل المديرين أنفسهم بأهمية الاتصال والتواصل الداخلي مع الموظف، وآلياته الفاعلة التي تحفز الموظف على الإبداع والانتماء.
الكلمات المفتاحية
تنمية ; رأس المال البشري ; المؤسسة ; الاتصال
مقالات مماثلة
ليماني شهرزاد
.
منصوري عبد الحق
.
ص 374-394.
محمد فلاق
.
عبد الهادي مداح
.
ص 16-32.
الواحاتي أ.د / عبد السلام سيد محمد
.
ص 106-125.
Oulehssaine Isnad Dalale
.
Ferouani Belkacem
.
ص 48-61.
