مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 8, Numéro 1, Pages 524-543
2023-04-30

النمذجة بالمعادلات الهيكيلية في تحليل علاقة التشارك المعرفي بالتسويق الإبتكاري لخدمات الهاتف النقال بالجزائر

الكاتب : قدري لويزة . راهم فريد .

الملخص

إن المنافسة في قطاع الإتصال بالجزائر تدفع بالمؤسسات إلى زيادة الطلب على خدماتها، مدركة أن الإبتكار في وظيفة التسويق من أهم مفاتيح نجاحها، في ظل تطوير قدرات المورد البشري من جهة والتشارك المعرفي لتدعيم مخزون المعرفة للمؤسسات من جهة أخرى، فالتشارك المعرفي أحد أهم عمليات إدارة المعرفة، وتهدف الدراسة إلى قياس تأثير أبعاد التشارك المعرفي على الإبتكار التسويقي، وإختباره بطريقة SEM وأجريت الدراسة على 270 موظف بإتباع المنهج الوصفي التحليلي وتوصلت الدراسة إلى أن الإبتكار التسويقي يتأثر من خلال بعدي نقل المعارف وتبادلها داخل المؤسسات. In light of the competition, the institutions of the communication sector in Algeria are trying to increase the demand for their services, realizing that innovation in the marketing function is one of the most important keys to their success in light of developing the capabilities of the human resource on the one hand, and knowledge sharing to support the stock of knowledge on the other hand. Knowledge sharing is one of the most important processes of knowledge management, and the study aims to study the effect of the dimensions of knowledge sharing on marketing innovation, and it was tested by the SEM method. The study was conducted on 270 employees following the describtive analytical method, The study concluded that marketing innovation is affected by the two dimensions of knowledge transfer and exchange within institutions

الكلمات المفتاحية

التشارك المعرفي ; إدارة المعرفة ; الإبتكار التسويقي ; نقل المعرفة ; تبادل المعرفة