الإدارة الإلكترونية آلية لتعزيز عمل الإدارة الضريبية –دراسة حالة المغرب 2015-2019-

بن عروس, حمزة; علوطي, لمين

آفاق علمية
Volume 15, Numéro 1, Pages 619-637
2023-02-16

الإدارة الإلكترونية آلية لتعزيز عمل الإدارة الضريبية –دراسة حالة المغرب 2015-2019-

الكاتب : بن عروس حمزة . علوطي لمين .

الملخص

هدفت الدراسة إلى تشخيص واقع الإدارة الإلكترونة في الإدارة الضريبية المغربية ودورها في تعزيز عمل هذه الأخيرة من خلال التعرف على مدى جاهزية بنيتها التحتية ودرجة تبنيها لتكنولوجيا المعلومات والإتصال في ممارساتها الإدارية وتعاملاتها مع المكلفين وكذا إحلال التطبيقات الإلكترونية لتقديم الخدمات محل المعاملات التقليدية الورقية، كما تطرقت إلى أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على الأداء الضريبي. وقد أظهرت الدراسة جاهزية الإدارة الإلكترونية في إدارة الضرائب المغربية من خلال توفرها على جميع متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية. والأثر الإيجابي لهذه الأخيرة على زيادة كفاءة عمل الإدارة الضريبية في المغرب لا سيما التصريح والتحصيل. Abstract: The study aimed to diagnose the reality of electronic management in the Moroccan administration and it's rule in promoting its work by knowing the readiness of its nfrastructure and the degree of its adoption of information and ommunication technology In its administrative practice and its dealings with the taxpayers as well as the replacement of electronic pplications to provide services in place of traditional paperwork transaction, It also touched on the impact of applying electronic anagement on tax performance. The study showed the readiness of electronic management in the Moroccan tax administration through the availability of all the requirements of the application of electronic management. And the positive effect for this last one on increasing the efficiency of the tax administration's work in morocco especially in the declaration and collection