مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
Volume 6, Numéro 1, Pages 468-493
2023-01-15
تأثير الصورة الذهنية العاطفية للوجهة السياحية على رضا السياح: حالة مدينة تيبازة
الكاتب : الفكاير أمينة . برصالي محمد نبيل .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى تأثير أبعاد الصورة الذهنية العاطفية للوجهة السياحية وإجمالي الصورة الذهنية على رضا السياح. بعد توظيف الاستبيان وتوزيعه على عينة من المستجوبين الذين زاروا ولاية تيبازة خلال صيف عام 2022 والتي قدرت بـ 282، أسفرت نتائج الدراسة على أنه يوجد تأثير ايجابي لأبعاد الصورة الذهنية العاطفية للوجهة السياحية (الود، السلم والاسترخاء، المتعة) على رضا السائح، كذلك يوجد تأثير ايجابي لأبعاد الصورة الذهنية العاطفية من خلال بعد المتعة على الصورة الذهنية الإجمالية للوجهة السياحية، كذلك توصلت الدراسة على أنه يوجد تأثير ايجابي للصورة الإجمالية للوجهة السياحية على رضا السائح. عكس التوقعات، بينت النتائج أنه لا يوجد تأثير لبعد الإثارة للصورة الذهنية العاطفية للوجهة السياحية على رضا السائح. توصيات هذه الدراسة تمت مناقشتها في آخر الورقة. This study aims to reveal the impact of affective image dimensions of destination and the impact of overall image on tourist satisfaction. After employing the questionnaire and distributing it to a sample of 282 respondents who visited Tipasa during the summer of 2022, the results of the study showed that affective image (i.e, Arousing, Relaxation, pleasure) has a positive and significant influence on tourist’s satisfaction. Furthermore, the results revealed that affective image (only pleasure) has a positive and significant influence on overall image. The study also found a positive effect of the overall image on tourist’s satisfaction. Unexpectedly, the results did not reveal a significant effect of Excitement on the tourist's satisfaction. Recommendations are discussed in the end of the paper.
الكلمات المفتاحية
affective destination image, overall destination image, tourist satisfaction, arousing, relaxing, pleasure
مقالات مماثلة
نوار سمية
.
فدول محمد
.
ص 625-644.
علي الوافي
.
رابح بلقاسم
.
ص 881-900.
بوشاقور عبدالقادر
.
سوداني نادية
.
ص 179-196.
الفكاير أمينة
.
فاري لبنى سحر
.
عقون سمية
.
ص 732-745.
عبداللاوي يحي
.
عبداللاوي الطيب
.
شنوف جمال
.
ص 133-145.
