متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

موسى, مطاطلة; زينب, عبد النوري

مجلة التكامل
Volume 4, Numéro 10, Pages 75-90
2020-12-01

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

الكاتب : موسى مطاطلة . زينب عبد النوري .

الملخص

في مقالنا هذا سنحاول معرفة اهم متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، والتي تعد من أهم الأساليب الحديثة التي استحوذت على اهتمامات العديد من الباحثين والمفكرين حيث تعتبر من أبرز المفاهيم الإدارية حداثة وعصرية. وقد سعت المؤسسات العامة و الخاصة إلى تطبيق هذا المفهوم لتحقيق الجودة و التميز وكنتيجة حتمية لظروف التغير السريع التي تمرها كافة القطاعات برزت الأصوات المنادية بالجودة التعليمية وفعاليتها نتيجة لما تعانيه المؤسسات التربوية بصفة عامة و مؤسسات التعليم العالي بصفة خاصة من مشكلات تحديات و تهديدات نشأت عن المتغيرات التي أحدثت تغيرات في العالم اليوم، و باعتبار مؤسسات التعليم العالي إحدى الركائز الأساسية في تحقيق البناء السليم للمجتمع و النهوض بتمنيه فقد لجأت إلى اعتماد أنظمة الجودة من خلال تطبيق برامج التغيير و التحديث على المستوين التعليمي و الإداري من اجل تحسين جودة مخرجاتها و تحقيق الارتقاء التعليمي.