مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 6, Numéro 2, Pages 47-66
2022-12-25

مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني - دراسة تحليلية لآراء عينة من حاملين البطاقة الذهبية لبريد الجزائر بالأغواط-

الكاتب : شقنان محمد .

الملخص

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى محاولة تقييم مدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني في المؤسسات المالية الجزائرية، حيث تم اختيار مؤسسة بريد الجزائر كعينة للدراسة، وذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية على عينة من زبائن مؤسسة بريد الجزائر والحاملين للبطاقة الذهبية بالأغواط تحديدا، وشملت العينة على 350 فرد من زبائن المؤسسة محل الدراسة، وتم الإعتماد على البرنامج الإحصائي(25 SPSS) لتحليل بيانات الإستبيان لعرض النتائج و إختبار الفرضيات. وخلصت نتائج الدراسة إلى أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني. Abstract: This study aims to assess the extent of the contribution of information and communication technology in activating electronic payment methods in Algerian financial institutions , Where the Algiers Post institution was chosen as a sample for the study, by conducting a field study on a sample of Algiers Postal customers who owns “ Edahabia card” in Laghouat in particular. The sample included 350 client of the institution under study, and the statistical program (SPSS 25) was relied on to analyze the data to present the results and test the hypotheses. The results of the study concluded that there is a statistically significant effect of information and communication technology in activating electronic payment methods.

الكلمات المفتاحية

كنولوجيا المعلومات والاتصالات ; وسائل الدفع الالكتروني ; بريد الجزائر ; البطاقة الذهبية