التدوين
Volume 14, Numéro 1, Pages 472-488
2022-07-31

توظيف المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية لمواقع التواصل الاجتماعي في تسويق خدماتها المعلوماتية. دراسة تحليلية

الكاتب : دحمان نورالدين .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة كيف تُوظف المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق خدماتها المعلوماتية، والتواصل مع قرائها في الفضاء العمومي الافتراضي، ومدى استثمار الخدمات المكتبية ذلك من قبل أخصائي المعلومات في البيئة الرقمية، وكذلك التعرف على جمهور القراء عن قرب ومعرفة اهتماماته واتجاهاته في مجال القراءة والمطالعة، وللتعرف على ذلك تم الاعتماد على أداة تحليل المحتوى لصفحات افتراضية رسمية لعينة من المكتبات الرئيسية في موقع الفيسبوك. توصلت الدراسة إلى أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت محور اهتمام المكتبات لما تتميز به من خصائص وما تتيحه من خدمات، خصوصا ما تعلق بالتفاعلية والجماهيرية، كاستراتيجية فعالة في تسويق خدماتها المكتبية وخبرات أخصائيها، وكفضاء ناجعا للتواصل مع القارئ من خلال تقديم خدمات نوعية وراقية في مستوى تطلعاته واخراجه من الاغتراب الثقافي المعاش. كلمات مفتاحية: المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية، مواقع التواصل الاجتماعي، التسويق، الخدمات المعلوماتية.

الكلمات المفتاحية

المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية ; مواقع التواصل الاجتماعي ; التسويق ; الخدمات المعلوماتية