مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 7, Numéro 1, Pages 731-754
2022-06-30

Assessing The Reality Of E-government In Algeria: Towards An Effective Algerian E-government Strategy A Case Study Of Algérie Poste Company

Authors : Soudani Ahlem .

Abstract

This study aims to assess Algeria's progress in the field of e-government work by assessing Algeria's readiness for the application of e-government by locating it among international indicators. Assessing the modernization of Algeria's postal sector by locating it among international indicators and determining the impact of e-government adoption on improving the quality of Algeria's postal services The study concluded that all the indicators are good but not enough to make Algeria ready to implement e-government in its various sectors, especially Algérie Poste. There is also a positive impact of e-government adoption on improving the quality of Algeria's postal services. Furthermore, Algérie Poste adopts an effective E-Government Strategy. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مدى تقدم الجزائر في مجال العمل الحكومي الإلكتروني من خلال تقييم مدى جاهزية الجزائر لتطبيق الحكومة الإلكترونية من خلال تحديد موقعها ضمن المؤشرات الدولية، وتقييم مدى جاهزية بريد الجزائر من خلال تحديد موقعه ضمن المؤشرات الدولية وتحديد أثر الحكومة الإلكترونية على تحسين جودة الخدمات البريدية في الجزائر. وخلصت الدراسة إلى أن جميع المؤشرات جيدة ولكنها ليست كافية لجعل الجزائر جاهزة لتطبيق الحكومة الإلكترونية في مختلف قطاعاتها خاصة بريد الجزائر، كما أن هناك تحسن ملحوظ في جودة خدمات بريد الجزائر نتيجة تبنيه للحكومة الالكترونية، اضافة الى اعتماد بريد الجزائر إستراتيجية فعالة للحكومة الإلكترونية.

Keywords

e-government; e-readiness; international indicators; Algeria's postal services; Algérie Poste E-Government Strategy