مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 13, Numéro 1, Pages 114-128
2022-05-10

التسويق الالكتروني للخدمات المصرفية في ظل جائحة كوفيد -19- E-marketing For Banking Services During Covid-19 Pandemic



الكاتب : بن مداني صديقة .

الملخص

La révolution numérique a transformé le secteur bancaire, Diverses sources de marketing numérique telles que l’Internet, les médias sociaux sont utilisées pour commercialiser des produits ou des services. La crise du coronavirus a considérablement accéléré l’évolution des habitudes des consommateurs (achats en ligne, livraison à domicile, etc.). Et les banques se sont vite adaptées. Si la crise du actuel a engendré de l’isolement social et commercial, et elle a éloigné les banques de leurs clients, le marketing numérique permette de les rapprocher, et rester en contact avec eux. C'est dans cette optique que les banques accordent une grande importance au marketing numérique, en mettant en place une stratégie digitale de sorte à ce qu’elle puisse répondre aux besoins de leurs clients L'objectif principal de cet article est de déterminer l'impact de la révolution du marketing numérique sur l’activité bancaire suite à la crise de coronavirus.

الكلمات المفتاحية

Marketing numérique ; les services bancaires ; coronavirus ; les banques

مقالات مماثلة

التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم وتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19 –البنك الوطني الجزائري كنموذج- E-marketing As A Mechanism To Support And Develop E- Banking Services - In Covid-19 Pandemic - The National Bank Of Algeria As A Model

كشيدة حبيبة .  دنداني سارة . 
ص 44-58.

أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges- أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges- أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges

بوجيت مليكة . 
ص 316-331.

فعالية تسويق الخدمات المصرفية على زيادة رضا الزبون The Effectiveness Of Marketing Banking Services On Increasing Customer Satisfaction L'efficacité Du Marketing Des Services Bancaires Sur L'augmentation De La Satisfaction Des Client

حسين الأمين شريط . 
ص 21-31.

تحليل وتقييم المزيج التسويقي للخدمات المصرفية الإسلامية باستخدام عملية التحليل الهرمي Ahp "حالة المصارف الإسلامية الجزائرية" "analysis And Evaluation Of The Marketing Mix For Islamic Banking Services Using The Analytical Hierarchical Process (ahp). "the Case Of Algerian Islamic Banks

وكال عمر .  مصطفاوي الطيب . 
ص 149-169.

اتجاهات موظفي المؤسسات المصرفية نحو التسويق الالكتروني للخدمات المصرفية؛ دراسة ببعض المؤسسات المصرفية الجزائرية

مساعد العياشي .  شامي رشيدة . 
ص 581-599.

Formats de citation