الأفاق للدراسات الإقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 323-341
2022-04-01

أثر تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار على تطبيق إدارة الجودة الشاملة دراسة حالة المركب المنجمي للفوسفات بجبل العنق تبسة

الكاتب : العيفة محمد .

الملخص

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المركب المنجمي للفوسفات بحبل العنق، ولتحقيق أهداف الدراسة تم صياغة استبانة مكونة من محورين أساسيين، المحور الأول خاص بتفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار والمحور الثاني خاص بإدارة الجودة الشاملة، إذ تكونت عينة الدراسة من302 عامل، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيق المركب لإدارة الجودة الشاملة كان بدرجة متوسطة، وأن المبحوثين يشعرون بمستوى متوسط من تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لهذبن الأخيرين على تطبيق إدارة الجودة الشاملة حيث فسر متغيري الدراسة (تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار) % 47.6 من التباين في إدارة الجودة الشاملة وفقًا لقيمة معامل التحديد.

الكلمات المفتاحية

تفويض السلطة، المشاركة في اتخاذ القرار، الجودة، إدارة الجودة الشاملة.