Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 11, Numéro 1, Pages 514-534
2022-04-12
دور الدعاية وتنشيط المبيعات في تحسين الصورة الذهنية لدى زبائن الفنادق الجزائرية
الكاتب : خان محمد ناصر . مناني صبرينة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح عنصري الدعاية وتنشيط المبيعات كأهم عناصر المزيج الترويجي، وعلاقتهما بتحسين الصورة الذهنية لدى زبائن الفنادق في الجزائر، وتمت الدراسة الميدانية في عينة من الفنادق الناشطة في الجزائر بواسطة استقصاء إجاباتهم على استبيان أعد خصيصا لدراسة العلاقة بين المتغيرات. وتوصلت الدراسة أن الدعاية وتنشيط المبيعات لهما علاقة ارتباط موجبة ومتوسطة بتحسين الصورة الذهنية لدى زبائن عينة الدراسة. تصنيفات JEL : M37, M11, D11 Abstract: This study aims to clarify the elements of advertising and sales promotion as the most important elements of the promotional mix, and their relationship to improve the mental image of hotel customers in Algeria.the field study was conducted in a sample of hotels active in Algeria by surveying their answers to a questionnaire prepared specifically to study the relationship between variables.The study found that advertising and sales activation had a positive and moderate correlation with improving the mental image of the sample customers. Jel Classification Codes: M37, M11, D11
الكلمات المفتاحية
كلمات مفتاحية: الدعاية، تنشيط المبيعات، الصورة الذهنية.
مقالات مماثلة
كاهي فطيمة
.
حدادي عبد الغني
.
ص 561-577.
جبار احمد
.
ص 282-297.
بوسنة نسرين
.
بوشريبة محمد
.
ص 34-46.
