مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 5, Numéro 2, Pages 246-259
2021-11-08

تسويق التعليم عن بعد والتميز بجودة خدمات التعليم في المؤسسات الجامعية - قراءة على ضوء تطلعات وتحديات اقتصاد المعرفة -

الكاتب : مرابطي عبد الغاني .

الملخص

الملخص: هدفت دراستنا إلى محاولة تسليط الضوء على أهمية تسويق خدمات التعليم عن بعد بالمؤسسات الجامعية ودورها الفعال في تعزيز جودة التعليم في ظل اقتصاد المعرفة. وبما أن خدمات التعليم عن بعد أصبحت أكثر من ضرورة خاصة في ظل تفشي الوباء العالمي، فاصبح الأمر يتطلب الى تسويق مختلف هذه الخدمات التعليمية بطريقة تمكن الفئة المستهدفة وهي الطلبة الجامعيين من التحكم في استخدام مختلف وسائل الاتصال والتكنولوجيا للوصول الى المعلومة وتوظيف المعرفة أيضا. حيث توجت الدراسة بنتائج تبرز أن هذا التوجه نحو التعليم عن بعد يقود تلك المؤسسات التعليمية الى تعزيز وترقية جودة الخدمات التعليمية للتطلع الى أفاق اقتصادية واعدة أساسها المعرفة المنتجة للثروة. تصنيف JEL: I23، D83 Abstract: This research paper aims to attempt the importance of marketing distance education services in university institutions and their effective role in enhancing the quality of education in the light of the knowledge economy. As distance learning services have become more than a necessity, especially in light of the onset of the global epidemic, the need to market these various educational services in a way that enables the target group (students academics) to control the use of technology and various means of communication to access information and knowledge. Where the study culminated with results which highlight that this trend towards distance education leads these educational institutions to improve and improve the quality of educational services to hope for promising economic prospects based on knowledge. Keywords: Marketing, University. Quality of learning, University marketing, The knowledge economy, Distance learning. JEL Classification: D83، I23

الكلمات المفتاحية

التسويق، التسويق الجامعي، خدمة التعليم عن بعد، جودة التعليم، الاقتصاد المعرفي.